アイネス ヴィラノッツェ オーシャンポートサイド ●クラウディアホールディングス
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アイネス ヴィラノッツェ オーシャンポートサイド
む~む☆さんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2020-01-12 00:00:00.0 新郎新婦との関係:親族
とても素敵な会場です
- む~む☆さん
- 投稿日:2020-09-24 12:41:12.0
参列した挙式・披露宴の感想
親族で参列しました。
とてもきれいな会場で、スタッフのかたの対応もよかったです。
バリアフリーでエレベーターがあったので、車椅子の祖母も問題なく参列できました。
会場の雰囲気
挙式会場は明るくて、きれいでした。
大階段のフラワーシャワーが、とても素敵で印象的でした。
披露宴会場からガーデンへ、とても素敵でした。
挙式前に親族控え室で待機していましたが、挙式、フラワーシャワー、披露宴と流れていくので、控え室に荷物がおけませんでした。
1月だったのでコート等を持参していましたが、控え室を空にしないといけないので、挙式前に慌てて車に置きにいきました。
一般の参列者の荷物についてはわかりませんが、 事前に周知していただきたかったです。
会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)
スタッフの方の対応は、とてもよかったです。
親族控え室に飲み物を聞きにきてくれたり、とてもよかったです。
料理・飲物
料理、本当に最高でした。
デザートビュッフェも楽しめました。
1つだけ、披露宴の乾杯の時の子供(5歳)の飲み物が用意されてなかったので、そこが残念でした。
一人だけ忘れられていたのか、子供はないのかわかりません。
私のグラスを渡して一緒に乾杯に参加しましたが、とても残念でした。
ロケーション・交通の便
車で行きましたが、駐車場も広く、問題ありませんでした。
- 会場からの返信
- 最終更新日:2020-09-25 10:52:43.0
む~む☆ 様
この度は当館でのご結婚式にご参列いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
その中でお子様への飲み物につきましては配慮が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
本来であればご披露宴会場にご着席された際にスタッフよりお声がけと提供をおこなっておりますが、ご指摘いただいておりますところこちらの対応が行き届いていなかったと思われます。大切な方の結婚式を大切なお子様とお祝いしたいお気持ちを叶えることができず申し訳ございません。
披露宴当日テーブル担当にスタッフよりメイン肉料理の焼き加減を伺う際
お子様へのドリンクが行き届いているか、また飲み干していないかなどの確認を
担当スタッフ、サービス責任者での徹底を行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。
残念なおもいをさせてしまい誠に申し訳ございません。
貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
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