アイネス ヴィラノッツェ 大阪 ●クラウディアホールディングス
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アイネス ヴィラノッツェ 大阪
ゆきさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-03-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
全体的にはよかったですが、タバコの匂いが、、
- ゆきさん
- 投稿日：2021-03-21 22:29:06.0
参列した挙式・披露宴の感想
始まる前の待合室でタバコの匂いがマスク越しでもしました。ガーデンはそんな広くもないのに端全部に灰皿がありタバコを吸っていてどこ行っても匂いがして離れようにも真ん中ぐらいしか距離取れる場所もなく、真ん中もブーケトスや写真などしているので行けずの状態でした。小さい子供や妊婦や匂いが苦手な人にはきつかったです。
会場の雰囲気
トイレにコテやストレートアイロン、ケープが常備されていてよかったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
スタッフさんにドリンクを頼みましたが、なかなかこなくてもう一度言うとすごく丁寧に謝罪の対応してくだりよかったです。上の立場のスタッフさん（たぶんですが）は対応はとてもよかったです。そうでないようなスタッフさんも悪くはないのですが、私を挟んで隣の参列者から空のコップを私の目の前で受け取っていたのが気になりました。参列者から差し伸ばしていたので仕方がないかもしれないですが、何か一言などあってもよかったと思います。
料理・飲物
料理もお肉の包み煮込みがありとても温かく美味しかったです。（結婚式の料理は一斉に出すからか緩いか冷めた料理が多いイメージ）他の料理も美味しかったです。ただ、前菜から次の料理まで時間がありました。
ロケーション・交通の便
あり交通の便も高速を降りてすぐで駅近なので良いです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-03-22 15:31:31.0
ゆき 様
この度は、クチコミのご投稿、並びにアイネスヴィラノッツェ大阪でのご婚礼にご列席いただき、誠にありがとうございます。
お料理に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。
当式場では、素材にこだわるのはもちろん、幅広い年齢層のお客様にお楽しみいただけるよう調理法や味付けにも配慮致しております。お楽しみいただけたとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら一方で、スタッフの対応等でご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
皆様に気持ち良くご利用いただけるよう、お声掛け方法を工夫して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
また、アイネス大阪へお越しいただく機会がございましたら、更にお楽しみいただけますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
改めましてこの度は、アイネスヴィラノッツェ大阪でのご婚礼にご列席いただき、誠にありがとうございました。
アイネスヴィラノッツェ大阪 スタッフ一同
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