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ヒルトン小田原リゾート＆スパ
pmpmさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2023-06-30 00:00:00.0
オーシャンビューが魅力的
- pmpmさん
- 投稿日：2023-06-30 22:00:18.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
参加者に高齢者がいるためバリアフリーの会場を探していました。こちらのホテルはエレベーターでの移動や、バリアフリー対応のお部屋などが充実していて良いと思いました。また、チャペルはガラス張りで、新緑や海が見えました。12階の披露宴会場から見えるオーシャンビューも晴れていたらとても綺麗で、写真映えしそうです。見積もりでは、他の会場よりもタキシードや着付け料などがややお高めに感じました。外資系のホテルでは普通なのかもしれません。お料理はとても美味しかったですが、飲み物のメニューを出されて「好きなものを頼めます」と言われたのでアルコールを頼んだら、退店時に料金を請求されました。先に説明があったのならよかったのですが、やや後味が悪かったです。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-09-03 20:37:42.0
pmpm様
この度は数ある式場の中から、当館をご見学会場としてお選びいただき誠にありがとうございます。
ホテルとしてのバリアフリー対応面や相模湾を一望できるロケーションに関しましては
多くのお客様からもご好評をいただいておりpmpm様からもお言葉をいただけて大変嬉しく思います。
また、お料理につきましてお喜びをいただいたにも関わらず
レストランでのスタッフ対応でアルコールドリンク代金のご説明がなかったとのことで
pmpm様に残念な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
スタッフ間で共有いたしまして今後このような事がないよう改善に努めさせていただき
また当館へお越しいただきました際にはお喜びいただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。
ご貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お近くまでお越しの際はぜひまた遊びにいらしてくださいませ。
ヒルトン小田原リゾート＆スパ
ブライダルサロン
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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12月1日(日) 4部制 09:30～/10:15～/13:00～/15:30～ (3時間程度) 残席 ◎圧巻の景色を望む最上階会場を6名～貸し切りOK！プライベート感溢れるおもてなしウエディングを叶えて。25年1～2月のお急ぎ婚も特別プランをご用意してお待ちしております♪ -
12月1日(日) 4部制 09:30～/10:15～/13:00～/15:30～ (3時間程度) 残席 △【国際ブランドでおもてなし】自然美が美しいガラス張りのチャペルで入場体験。会場は海が広がるオーシャンビューをcheck！試食付きで多くのゲストを魅了した料理で心に残る1皿をご堪能ください♪
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