グランラセーレの森 ●ユウベルグループ
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グランラセーレの森
タカさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：40名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-09-20 00:00:00.0
挙式は神秘的
- タカさん（挙式時33歳）
- 投稿日：2021-04-05 20:44:46.0確認済み
挙式・披露宴の感想
コロナ禍での結婚式で１度延期をしましたが、延期時の際でも親身になって相談にのっていただきました。コロナ禍で出席者に対するコロナ対策の受付でのアクリル板の設置、アルコール消毒液の設置、検温など感染防止対策をしっかりしていただきコロナ禍でも安心して開催することができました。
打ち合わせでのスタッフさんの対応も親身になっていただき私たちがしたい結婚式、披露宴を実現させてくださいました。衣装の打ち合わせ担当のスタッフさんもいろいろなヘアスタイルやアドバイスをしていただき話しやすいスタッフさんで安心しました。料理もおいしく提供のタイミングもベストでした。ただフリードリンクの提供が遅いとの出席者からのお言葉もありました。
会場の雰囲気
雰囲気はとてもよく大聖堂での挙式は幻想的で気持ち良かったです
披露宴・パーティー会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
打ち合わせ担当のプランナーさんや衣装担当のスタッフさんは完璧でした。
ただ当日の司会者の方が新郎の名前を何度か間違え、それが記録用のムービーにも残り残念でした。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-04-23 14:42:06.0
タカ 様
このたびはお二人の大切なご結婚式にあたり当グランラセーレの森をご選定くださり誠にありがとうございます。そして、貴重なご意見を口コミ投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
さて、スタッフの対応やお料理に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
コロナ禍の中での開催で不安なこともあったと思いますが、対策等もご安心頂けて良かったです。
ただ、飲み物の提供が遅かったとのお声があったとのこと誠に申し訳ございません。今一度ドリンク提供の流れを見直し、改善を致しました。
そして、司会者がお名前を間違えてアナウンスしてしまったことについて、お二人の大切なご披露宴でとても残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ただ、お詫びにお邪魔した際も今後のお客様にならないようにしてくださいとお言葉まで頂戴し、お二人のご配慮に本当に感謝いたしております。お二人のお気持ちにお応えできるよう二度とないようにするために、司会者はじめスタッフ一同でミーティングを行い、再発防止策を検討し、実行いたしております。
今後も一生に一度の大切なご結婚式をご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止めスタッフ一同、精進してまいります。
この度は口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
おふたりの末永いお幸せをお祈りしております。
グランラセーレの森
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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会場イチオシ
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