グランラセーレの森 ●ユウベルグループ
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グランラセーレの森
ゆさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2018-02-18 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族
スタッフさんのサービス向上を求む
- ゆさん
- 投稿日：2020-05-03 23:26:07.0
参列した挙式・披露宴の感想
雰囲気はいいけどスタッフさんの配慮に少し欠ける。
末期癌で体調の悪い叔母が参加していたのだが、もう少し配慮をしてほしかった。冬の式で野外で写真撮影があったのだが、寒い中立って待たされ、こちらから声をかけて中に入れてもらったり
車椅子を用意してもらったりした。新郎新婦からの連絡が不足していたのかもしれないが、立っているのもかなりしんどく、無理をして参加している状況だったので、もう少し配慮してほしかった。
会場の雰囲気はよかった。駅から遠く、アクセスはあまり良くない。
会場の雰囲気
ガーデン風で可愛い雰囲気。
何回かゲストで参加したことがあるが、新郎新婦が車で登場するのが毎回なので、来たことがある場合は、あまり新鮮味がない。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プロのスタッフとしては配慮に欠ける。
料理・飲物
特になし。
ロケーション・交通の便
アクセスはあまりよくない。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-23 14:11:39.0
ゆ様
この度はグランラセーレの森へご列席いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用のところクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
しかしながら、ゆ様に数々のご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフのサービスについて、今一度、ゲストの皆様に寄り添う配慮ができるよう目配り、気配りを徹底してまいります。また演出についてもご意見をいただきありがとうございます。多彩な演出がご提案できるよう、スタッフ一同、さらなる努力をいたします。
お褒めいただきました会場の雰囲気に恥じないよう、サービス向上につとめ、ご指摘いただいた事態をしっかり受け止め、改善してまいります。
またお越しいただけた際には、ご満足いただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
あらためまして、ゆ様、この度は貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
グランラセーレの森
支配人 菅田 宗夫
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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