アクセスはよいものの… - ハイアットリージェンシー東京のクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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ハイアットリージェンシー東京
みれさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(2.3) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
評価なし
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待予定人数：100名 ※新郎新婦は含まれません下見・オンライン相談会：2020-01-11 00:00:00.0

アクセスはよいものの…

みれさん
投稿日：2020-04-23 18:25:13.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

私たちが会場を探す際に重視したことは、アクセスの良さ、そして披露宴会場が100名のゲストを呼んでも余裕があること。この2点でした。ハイアットリージェンシー東京さんは新宿にありアクセスも申し分ないことから下見を決めました。ロビーは大きなシャンデリアがありとても華やかな雰囲気でした。また、チャペルは広々としており、白を基調としたところが素敵でした。ところが、披露宴会場自体は年季を感じ、埃っぽい印象を受けました。また、親族待合室についても壁に汚れがあるなど全体的に古さを感じます。今回は、お見積りをもらって検討したのち、お断りのメールをお送りしたのですが、1週間程度お返事が返ってきませんでした。お断りした身ではありますが、この間メールが届いているのか等色々と気になりました。このような対応をされた会場は初めてでしたのでスタッフの方への不信感が募りました。

会場からの返信
最終更新日：2020-06-19 12:43:45.0

みれ様

この度はお下見にご来館いただき、また口コミにコメントをお寄せくださいましてありがとうございました。

当ホテルの純白のチャペルやロビーの大きなシャンデリアをお褒めいただきありがとうございます。

また、ご丁寧にご検討の連絡をいただいたのにも関わらずプランナーからの返信が遅れてしまったとの事でご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
安心しておまかせいただけるよう、引き続きスタッフ一同努めてまいります。

みれ様にとって素敵なご披露宴になりますことをスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。

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