リビエラ逗子マリーナ ●RIVIERAグループ
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リビエラ逗子マリーナ
Aさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.2) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：20名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2020-08-13 00:00:00.0
もしやり直せるなら違う場所でやりたい
- Aさん（挙式時25歳）
- 投稿日：2020-09-04 10:32:25.0確認済み
挙式・披露宴の感想
事前の打ち合わせの段階で5人近く担当が変わり、情報が共有されていなかったり、キャンセルしてないのにキャンセル料を何万も取られたり、予約しないといったドレスを予約されて違うドレスに変えるのに別料金取られそうになったり、見積もりを渡し忘れた上に上乗せ請求してきたり、料金は高いのに内容がとても寂しいものになって残念でした。
真夏の挙式なので暑い中スタッフさんも頑張ってくれていたとは思います。
ですがドレスやタキシードを着た花嫁花婿を炎天下の中10分ほどかかとの上がった靴で歩かせ、入場まで日陰のない場所で待機させるのは嫌な思い出にしかなりませんでした。
リハーサルも歩き方はこうです、分かりますよね？と高圧的に5分ほど教えて終わり。
そんなだから本番は音楽を流しているから場内のスタッフが怒ったようにそこで止まれ、参列者の方に向け、って大きな声で指示を出してきます。
せっかく親族や友人が撮ってくれたビデオも怒号溢れるような映像でした。
画面端に写っていた男性スタッフさんは眉間にシワを寄せていたし、この記録は正直残して置きたくないと思いました。
会場の雰囲気
教会は若干狭いし参列者が少なくても椅子が詰まってるので窮屈に見えました。
カーテンが開いて外が一望できるのでとても綺麗だったと思います。
だだ、シーズン的に暑くても換気をしなければいけないから空調が効かず、参列者もスタッフも私たちもとてもバテていました。
仕方ないけど昔ながらの扇風機は教会にとてもミスマッチで参列してくれた親族に笑われました。
恥ずかしい経験でした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
担当が何人も変わる、情報は何も共有されていない、勝手に予定外の予約がされて無駄にお金を払うことになる、言い出したらキリがないほど最悪でした。
ブライダルエステも予約金のキャンセル料払わされて無かったことにされました。
打ち合わせは衣装合わせ込みで1回しかしないと言われ、決まらなくてもそのまま続行されそうになったのでお金かかっても良いからちゃんと考えさせてください、と頼まないとやってくれません。
それに打ち合わせごとに担当者が違うので毎回初めから全て説明しなければいけないのがとても大変でした。
唯一ヘアリハーサルはとても綺麗な髪型にしてもらったのですが、当日は鳥の巣が頭の後ろについた様なとても残念な仕上がりなのを後から知って悲しくなりました。
メイクはほとんどされなかったので、プロにお金払って頼んだ意味があったのか疑問です。
それと一番最悪だったのが、フォトプランです。
六切り2枚とロケーション撮影500カットをプロのカメラマンさんを読んで撮影したのに、六切りは1枚、ロケーション撮影は200カットそれもアングルが同じものが20枚くらいずつの10種くらいしかなく、写真自体もブレていたり、目を瞑っていたり、影が入ってドレスの模様や顔が見えなかったりととても残念なものでした。
それにウェディングフォトなのにカクテルドレスの写真しかなくて嘘をつかれた、と思います。
この式場の撮影はお勧めできないので他のところでカメラマンさんを雇った方がいいと思います。
料理・飲物
フリードリンクがあると言っていたのにお茶しか出されなかったと聞きました。
残念な事だらけで身内に恥ずかしいことをさせてばかりで申し訳なかったです。
料金とその説明
挙式披露宴と撮影。
最初は500万は請求されます。
そこからいらないものを削ぎ取り感染が怖いのでお食事もなし、結婚式取りやめようかと相談するとお得なプランを出してくれます。
最終的に少人数挙式プラン、ロケーション撮影。
それでもキャンセル料や手付金、引き出物代含めトータルで150万ほどかかりました。
ロケーション・交通の便
式場の隣にホテルが立ったし、やんちゃそうな人がたくさんいて、道路で座り込んでいたり、バイクを鳴らしていて、挙式中も賑やかでした。
全く厳かな雰囲気がぶち壊されるので、大金ばらまいてラフにやりたい人にはオススメです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-19 10:02:14.0
A様
この度は誠におめでとうございます。
数ある式場の中からリビエラ逗子マリーナにお越しくださいましてありがとうございます。
お二人の大切なご結婚式を私共にお任せいただきました事、大変嬉しく存じます。
ご結婚式のご準備を進めていく中で、ご不安な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止めまして、全スタッフに共有し改善に努めて参ります。
リビエラ逗子マリーナがお二人にとっていつでも帰って来れる場所になります様、スタッフ一同精進して参ります。
カフェやレストラン、さまざまなイベントもご用意しておりますのでお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
おいそがしい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
リビエラ逗子マリーナ スタッフ一同
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