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帝国ホテル 大阪
ghiさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-07-04 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
格式高い帝国ホテル
- ghiさん
- 投稿日：2021-09-13 20:10:17.0
参列した挙式・披露宴の感想
すべてのフロア、お手洗いも
本当にゴージャスで非日常空間。
さすが帝国ホテル！と思いました。
会場の装花、お料理も美しく
洗練されたセンスの良さを感じました。
会場の雰囲気
しっかりとコロナ対策をされており、
参列する身としても安心感がありました。
空間自体がとてつもなく広いので
ゲスト同士の距離感も十分に保てましたし
除菌アルコールの設置はもちろん、
ゲストテーブルのパーテーションも
しっかりとした素材で背が高かったです。
隣同士でも声が聞き取れないくらいだったので
コロナ対策としては徹底されていると感じました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
クロークの方や、
会場までご案内くださった方が
親切で雰囲気も良く、素敵でした！
ただ、気になったのは
披露宴までは待機室で過ごしましたが、
ドリンクの提供が疎らで、数名は未提供で
係の方もたくさんいらっしゃいましたが
結局最後まで声を掛けてもらえず
少し困惑してしまいました。
ホテルに到着した際の
スタッフの方々の印象が良かっただけに
すこし残念に感じてしまいました。
料理・飲物
お料理すべて、とても美味しかったです！
見た目も美しく、どれも素晴らしかったです。
デザートに付いていたアイスクリームが
濃厚で、とても美味しかったです。
コロナ対策なのかもしれませんが、
披露宴中、スタッフの方からドリンクは
1度しか声をかけていただけませんでした。
こちらから積極的にお願いすべきだったのかもしれません(;_;)
あと、ドリンクメニューが見当たらなかったので
個人的には、あると嬉しいなぁと感じました。
ロケーション・交通の便
大阪駅からバスが出ており
利用させていただきました。
アクセス良好です。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-02 16:20:36.0
ghi様
この度は帝国ホテル 大阪へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重な意見を賜りましたこと、あわせて御礼申し上げます。
コロナ禍での対策についてや、お料理、館内の雰囲気などたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
開催を悩まれる御両家様も多くいらっしゃる中でゲストの皆さまに安心してお過ごしいただけるよう感染症対策を徹底し、新郎新婦様とともに準備を進めてまいりました。このような中で参加してよかったと仰っていただけたことは新郎新婦様にとっても何よりの幸せかと存じます。
しかしながら、披露宴前のお待合時間や、ご披露宴中のドリンクのお伺いが不十分であり、残念な思いにさせてしまいましたこと、大変申し訳なく、お詫び申し上げます。
お客さまの期待に応えるべく、サービス向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
帝国ホテル 大阪
ウエディングコンシェルジュ一同
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