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帝国ホテル 大阪
ゆこさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列:2021-04-18 00:00:00.0 新郎新婦との関係:その他
とても素敵な結婚式でした^^
- ゆこさん
- 投稿日:2021-05-26 13:51:32.0
参列した挙式・披露宴の感想
コロナ禍の結婚式でしたが感染対策がしっかりとされ、おそらく人数の割合にしては広い会場で行われていたため安心して参列することが出来ました。
挙式と披露宴の雰囲気は有名ホテルの格式高い結婚式という印象でとても素敵な結婚式でした。お料理も美味しく頂きました。とくにお肉が美味しかったです。
1点だけ残念だったのがホテル内の美容室?でヘアセットをお願いしたのですが、すぐに崩れてしまい、普段行くヘアセットよりもかなり高かったのもありショックでした…。ロケーションは梅田駅からシャトルバスが出ているのは便利ですが、最寄駅からは少し遠い印象です。招待状の中に当日の駐車場無料券が入っていたので嬉しかったです。(当然アルコールは飲めませんが…)
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-06-03 11:27:14.0
ゆこ様
この度は、帝国ホテル 大阪へお越しいただきありがとうございます。
また、貴重な意見を賜りましたこと、あわせて御礼申し上げます。
コロナ禍での対応やお料理について、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
しかしながら、当ホテルでのヘアセットにおいてご期待にお応えすることができず誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
いただいたご指摘の内容は改善すべく努力してまいります。
今後もお客さまの期待に応えるべく、サービス向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
帝国ホテル 大阪
ウエディングコンシェルジュ一同
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