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帝国ホテル 大阪
KEIさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
-
料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-08-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚
格式高い帝国ホテル
- KEIさん
- 投稿日：2021-03-02 16:37:12.0
参列した挙式・披露宴の感想
新型コロナウィルスの中での結婚式でした。
しかし、ホテル内ではスタッフ様が消毒液での手指消毒はお済ですか？など
細かなところまでご配慮いただき感染症の不安がなく式に参加できました。
いたるところに消毒液があり、（ホテル前・ホワイエ・チャペル入口・宴会場など・・・）とてもサービスがいきわたっておりました。
また、食事のサーブ時も消毒液の場所やお手拭きなど
細部に至り配慮されておりました。
参列者は全員マスク着用で新郎新婦はマスク無し
披露宴会場は広く、密にならないようにテーブルの間隔・
人との間隔をあけての式でした。
新生活様式に合わせた結婚式場になっており、
新郎新婦もゲストに何かあってはいけないと気をはっていましたが、
ホテル側の十分な配慮を感じられ、安心して式を楽しむことが出来ました。
会場の雰囲気
帝国ホテルだけあって、とにかく格式高い式でした。
チャペルの装飾
式場の装飾
披露宴の演出とすべてのクオリティーが高く感じました
チャペルや披露宴会場の天井の高さもいままで見てきた式場で1番高く、
圧迫感を感じなかったです
アットホームというよりも
ホテルでの結婚式なので少し固いイメージはあるものの、
ホワイエでウェルカムボード・新郎新婦の写真・メッセージボードなどの装飾はできていました
スタッフ様も新郎新婦お二人の特別な日に
何かあってはいけないと各々が自分のサービスを最大限しようとしているのが
こちらにも伝わってきて、見ていてとても気持ちの良いものでした。
挙式会場
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
会場のスタッフさまの教育がしっかりされており、
粗相などは一切なく、むしろ新郎新婦への気持ちがこもったサービスをされていたと思います。
スタッフさまの見た目も帝国ホテルなので
華美ではないものの清潔感・清楚で見ていて嫌な気持ちにはなりません。
また、話し方などもしっかり教育されており、
言葉使い以外にもご老人のかたの目線に合わせた接客・招待客の立場に立った会話やご案内などが出来ており、親族様も大変喜ばれているシーンをお見かけしました。
プランナーさんも、会場全体を見渡して
披露宴の進行・新郎新婦への気遣い・招待客への配慮などされているシーンを見て
さすが帝国ホテルだと感じました。
料理・飲物
お料理の味は非常においしいです。
お子様も同席されていましたが、
アレルギー対応や食べやすいように1口ずつカットしてるなど
非常に細かい配慮とサービスで大満足でした。
また、パンのサーブもすぐに気づき、
焼きたてのもの、人気のパンなど少し会話や説明もしてくれ、
美味しくいただくことが出来ました。
（パンのサーブがなかなかこない・気づいてもらえないなど・・・他の式場でよくあることが帝国ホテルは全くないです。パンに合わせてバターの準備もご一緒にいかがですか？など本当に気を使っていただき嬉しかったです。）
飲み物やお料理のサーブも手際よく、
スタッフ様の数が多いのかスピーディーに
待たせることなくどんどんお料理やデザートがきて大満足でした。
ロケーション・交通の便
式場へのロケーションは若干不便だと感じました。
（ホテル⇒主要駅へのバス送迎はあったと思います）
駅まで7分程度歩くので、
春夏の晴天時は汗をかいてしまう・・・
雨天時はタクシーなど違う交通機関を利用しないとせっかくの晴姿が台無しになってしまう可能性があります。
（ホテルに行く際は自家用車または、ホテル送迎バスを利用することをお勧めします。ホテルの送迎バスは無料でした。）
式場周辺は何もなく笑
少し早く着いたからホテル外でカフェでも・・・
というのは難しいかもしれません。
式場の立地は多少悪いものの、
周囲の景観は悪くはなく、
問題の無い範囲だと思います。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-03-16 18:04:55.0
KEI様
この度は、帝国ホテル 大阪にお越しいただきありがとうございます。
また、貴重な意見を賜りましたこと、あわせて御礼申し上げます。
ご出席いただいたお客様からこのようなコメントをいただき、大変嬉しく存じます。
会場やお料理だけでなく、スタッフの応対面までお褒めいただき、あわせて実施しております新型コロナウイルス感染症対策面につきましても安心して式に参加頂けたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく、光栄に存じます。
今後も更なるサービスの向上に努めてまいります。
また、さまざまな機会においてお役に立てることを願い、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
帝国ホテル 大阪
ウエディングコンシェルジュ一同
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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