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帝国ホテル 大阪
かなこさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-01-18 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
上品で豪華なホテルの結婚式
- かなこさん
- 投稿日：2021-01-04 08:31:22.0
参列した挙式・披露宴の感想
伝統あるホテルで上品な挙式、披露宴であった。ホテルのロビーから参列者の控え室に向かうルートが少し分かりにくいように感じた。
ホテルの客とは離れた場所にあり、周りが気にならずゆっくり楽しめた。
会場の雰囲気
挙式会場は豪華であった。披露宴会場はホテルということもあり装飾はあまりないが上品な感じ。会場自体は照明のせいか少し暗い印象を受けた。会場は広くゆったりとした印象。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
妊娠中のため食事についてその場で個別でお願いしたが、周りに知られないよう小さな声で対応してくれ、なおかつ迅速で的確であった。流石ホテルと感じた、非常に印象がよかった。
料理・飲物
お肉の焼き加減の好みの確認などは事前にはなく、かなりレアだったのでほとんど食べられなかったことが残念だった。
ロケーション・交通の便
駅から近くはないがバスがあるので行きやすい。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-06 11:11:13.0
かなこ様
この度は、帝国ホテル大阪へお越しいただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を賜りましたこと、あわせて御礼申し上げます。
頂戴しましたコメントにおいて、挙式会場やスタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、お肉料理の件においてはご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳なく、お詫び申し上げます。
頂いたご指摘の内容は改善すべく努力してまいりたいと思います。
今後もお客様のご期待に応えるべく、サービスの向上に努めてまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
帝国ホテル大阪
宴会予約 支配人
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