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帝国ホテル 大阪
imachanさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2018-11-03 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
王道のホテルウェディング
- imachanさん
- 投稿日：2020-09-11 15:39:13.0
参列した挙式・披露宴の感想
一言で言うと王道のホテル挙式という感じでした。チャペルは白くて広々としており、披露宴会場は大きなシャンデリアが沢山あり、とても華やかな印象でした。
会場の雰囲気
とても広々としていて内装も華やかで、とても壮大な印象でした。ただ、ホテル挙式という事もあり、他の方々も挙げられれているので、待ち合い付近では様々は参列者で溢れていて、特別感はあまり感じられませんでした。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
帝国ホテルということで他社よりもおもてなしを期待しておりましたが、あまり愛想がよくなく淡々とされていたので、丁寧さはありましたが冷たく感じてしまいました。スイーツと炎の演出の前にお手洗いに行きたくなったので友人と会場外へ出ようとしたら、ドアの前にいたスタッフさんにその演出を観るよう席に戻させられたのは少し疑問に思いました。
あと、最後の引き出物にミスがあったらしく、確認・回収・再配布と少し時間をとられました。
料理・飲物
どれも普通に美味しかったです。
ロケーション・交通の便
今まで参列した式場は駅から降りてすぐだったので、それと比べると結構歩きました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-09-14 18:06:53.0
imachan 様
この度は、帝国ホテル大阪にお越しいただきありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと あわせて御礼申し上げます。
頂戴しましたコメントにおいて、会場の雰囲気やお料理の件につきましては
お褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、スタッフの対応についてはご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
頂いたご指摘の内容は改善すべく努力してまいりたいと思います。
今後もお客様のご期待に応えるべく、サービスの向上に努めてまいりますので
末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
帝国ホテル 大阪
宴会予約支配人
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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