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帝国ホテル 大阪
ゆかりさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-02-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
オルガンの音色が響き渡る挙式
- ゆかりさん
- 投稿日：2020-06-12 18:58:57.0
参列した挙式・披露宴の感想
パイプオルガンの美しい音色が響き渡る挙式でした。迫力のある演奏と、たくさんステンドグラスから溢れる明るい光によって、とても華やかで印象に残りました。
披露宴会場は横に広く、高砂が近く感じて、新郎新婦の表情がよく見えました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
席の配膳担当の方が新人の方のようで、テーブルにワインが溢されたりと、緊張する局面が多くありました。
そちらを気にするあまり、高砂に目をやれないときもあり、残念でした。
周りの方のサポートがあれば良かったと思います。
料理・飲物
配膳に気を取られ、あまり印象に残ってません。
ロケーション・交通の便
大阪駅からシャトルバスが出ており、そちらを利用しました。補助椅子を利用しながら、一度にたくさんの方が乗り込んでいました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-16 16:19:02.0
ゆかり 様
この度は、帝国ホテル大阪にお越しいただきありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと あわせて御礼申し上げます。
頂戴しましたコメントにおいて、チャペルや披露宴会場につきましては
お褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、
スタッフの対応の件においてはご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
頂いたご指摘の内容は改善すべく努力してまいりたいと思います。
今後もお客様のご期待に応えるべく、サービスの向上に努めてまいりますので
末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
帝国ホテル 大阪
宴会予約支配人
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