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帝国ホテル 大阪
まゆさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2019-09-21 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
格式のある結婚式
- まゆさん
- 投稿日：2020-05-07 02:22:22.0
参列した挙式・披露宴の感想
格式ある結婚式ができると思う。会社上司や家族、さまざまな年齢層の方に喜んでもらえる式ができると思う。
料理の演出も良く、時間にもゆとりがあり良かった。
料理は全て美味しかった。
スタッフの方は若めの方が多かったので、あまり飲み物のおかわりなどの声掛けが少なく、その点は少し残念であった。パンのおかわりも聞いてもらえると有り難かったなと思う。
帝国ホテルの結婚式には初めて参列したが、行きのシャトルバスは混雑していたため、もし自分が結婚式を挙げる場合であれば、参列してもらう人数を踏まえてバスの状況は確認しておく方が良いと思った。
ホテルウエディングに憧れている方は一度見学に行った方が良いホテルだと思う。
会場の雰囲気
会場が広く、料理の演出もあり素敵だった。
設備も問題なし。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
若い方が多い。
サービスのクオリティはそこまで高くはなかった。ただ、テーブル担当者によってバラツキがあると思う。
料理・飲物
全て美味しかった。
ロケーション・交通の便
シャトルバスが少し不便。
混雑していたため補助席まで利用するかたちだった。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-06-29 19:07:44.0
まゆ 様
この度は、帝国ホテル大阪にお越しいただきありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと あわせて御礼申し上げます。
頂戴しましたコメントにおいて、会場や料理の件につきましては
お褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、スタッフの対応の件においては
ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
頂いたご指摘の内容は改善すべく努力してまいりたいと思います。
今後もお客様のご期待に応えるべく、サービスの向上に努めてまいりますので
末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
帝国ホテル 大阪
宴会予約支配人
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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