大阪市北部エリア(ホテル) 帝国ホテル 大阪

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帝国ホテル 大阪

ゆちゃんさんのクチコミ

参列した
  • 総合満足度:

             

    (3.3) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • ロケーション・交通:

             

参列:2020-03-22 00:00:00.0 新郎新婦との関係:友人

  • ゆちゃんさん
  • 投稿日:2020-04-23 20:33:14.0

参列した挙式・披露宴の感想

会社の同期の結婚式でした。
新郎新婦のイメージ通りの結婚式でした。

式会場の壁かドアが薄いのか、外の声が結構聞こえてきました。

会場の雰囲気

会場は有名ホテルなだけあり、ワクワクした。
お手洗いがすごくオシャレだった。
会場は狭く感じたが、参列者がそこまで多くなかったため、こんなもんかなという感じです。

会場スタッフのサービス(プランナーやその他のスタッフ)

印象はよかったが、うまく進まない時は表情に出ていた感じがした。

料理・飲物

満足でしたが、メインのお肉が固かったように思います。
あとは、スタッフの方が、私が何度か注文したドリンクを覚えていて、今回も○○ですか?と尋ねてくれたのが、嬉しかったです。

ロケーション・交通の便

大阪駅からバスが出ており、便利だと思う。
景色は会場が高いので綺麗でした。

  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2020-06-24 09:52:35.0

ゆちゃん 様

この度は、帝国ホテル大阪にお越しいただきありがとうございました。
また、貴重なご意見を賜りましたこと あわせて御礼申し上げます。

頂戴しましたコメントにおいて、ドリンクサービスの件につきましては
お褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、式場の音漏れやスタッフの表情の件においては
ご期待にお応えすることが出来ず、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
頂いたご指摘の内容は改善すべく努力してまいりたいと思います。

今後もお客様のご期待に応えるべく、サービスの向上に努めてまいりますので
末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。


帝国ホテル 大阪
宴会予約支配人

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