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神戸ポートピアホテル
つるさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-08-17 00:00:00.0
広さ・価格はピカイチ。それ以外は…
- つるさん
- 投稿日：2022-08-28 12:15:28.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
神戸×ホテルという条件に当てはまり、3軒目にこちらに伺いましたが、少し残念なフェアになりました。
まず、フェアに参加するにあたって、今まで参加したホテル3つ（参加せずキャンセルしたものも含めて）は全て前日までに電話にてフェアについての確認のお電話がありましたがここはなく、予約がしっかり出来ているのか少し不安になりました。
そして迎えたフェア当日、担当のプランナーさんは若手の女性で笑顔や応対は非常に良かったのですが、声が小さく、またホテルの良さについての説明も乏しく、沈黙な時間も多かったです。プランナーさんからは「ここで挙げて欲しい！」という熱意は感じられませんでした。見積りの際も料理のグレードの話をしている際、「リーズナブル」ではなく「安い」という文言を使っていらっしゃり、各所に経験の浅さというものを感じました。
ホテルについては、披露宴会場の数がとても多く、また広さという点ではどこよりも優れているなという印象です。ただデメリットとしては私達の気に入った会場がチャペルとは別館で、移動が大変そうという部分で、親族には年配の方も多いのでそこもネックになりました。
残念ながら特に惹かれるものを見つけることが出来なかったフェアになってしまいました。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-12-19 18:49:31.0
つる様
このたびはご婚約、誠におめでとうございます。
また、数ある会場の中から当館へご見学にお越しいただきましてありがとうございました。
ご来館に際し、ご予約確認のご連絡が出来ておらず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。また、ご案内につきましても、お二人様が貴重なお時間を割いてお越しいただきましたにも関わらず、ホテルの良さやお二人様のご納得のゆくご案内を十分にお伝えする事が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。この度のご意見を真摯に受け止め、今後スタッフの教育に努めてまいります。
ご見学の中では、会場数や広さについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。これだけ多くの会場を保有しておりますので、新郎新婦様にお気に召して頂ける会場をご提案出来るよう、取り組んでまいりたいと思います。
末筆ではありますが、つる様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
神戸ポートピアホテル スタッフ一同
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「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月24日(日) 3部制 09:30～/10:00～/10:30～ (3時間程度) 残席 △衣裳こだわり派必見！「KIYOKOHATA・JILL STUART・Brilliantayu」を始め人気ブランドドレスの試着できる月2回の花嫁体験フェア -
11月24日(日) 4部制 09:30～/10:00～/13:00～/14:00～ (2時間30分程度) 残席 ◎初めての見学はポートピアホテルがおすすめ！何から始めればいい？費用はどのくらい？みんなどうしてる？経験豊富なプランナーがホテルWをまるごとご紹介♪
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