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神戸ポートピアホテル
ごまさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-09-13 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
古くからある結婚式をしたければここ
- ごまさん
- 投稿日：2022-06-20 17:41:24.0
参列した挙式・披露宴の感想
昔から有名なホテルでした。古い感じもなくきれいだなと思いました。交通の面ではJRに乗れば専用のバスが出ているので移動時間は長く感じました。トランテアンというレストランの食事がとても美味しかったです。また景色の良いところで食事を取ったので雰囲気はとても良かったです。コロナが流行りだした頃だったのであまりコロナ対策をしてないのが少し思うところでした。親族だけでの式でしたがとても華やかでした。
花嫁が妊婦だったので大変そうでしたがスタッフの方々がしっかり誘導していたと思います。結婚式後ドレスの締め付けがかなりきつかったようで、つわりがあり食事がしんどかったと言ってました。少しの食事で済むようなプランがあればいいですね
会場の雰囲気
景色がよく会場もちょうどよい広さでした
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
親身でした
料理・飲物
美味しかったです
ロケーション・交通の便
不便でした
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-22 17:23:25.0
ごま様
その節は、私どもホテルの挙式・披露宴にご列席いただき誠にありがとうございました。
この度ご参加頂きましたご披露宴会場のレストラン『トランテアン』は、フランスミシュランガイド二つ星
「ラ メール ブラジィエ」と初の提携店として、フランスと地元の厳選食材を用い、更に進化させたオリジナルメニューをご提案させて頂いております。
ごま様がお料理と高層階会場からの眺望をお楽しみ頂けた事、とても嬉しく思います。
しかしながら、コロナ対策についてご不安を与えてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
ホテルにご来館頂く全てのお客様に、サーモグラフィによる検温やアルコール消毒を行って頂いており、
その他各ご宴席でも主催者様とお打ち合わせの中で、ご相談のうえ飛沫ボードパネルをご用意させて頂いたり、ご相談させて頂きました内容にておすすめさせて頂いております。
ご出席頂く皆様の事を考え、私共スタッフももう少し配慮をしたご案内すべきだったと反省致しております。いただきました貴重なご意見は、スタッフ全員に共有し改善に努めます。
また、新婦様のドレスの締めつけがあり、お食事が大変だったとの旨、お知らせ下さいましてありがとうございます。レストランでの披露宴の場合、新郎新婦様には一部お料理を披露宴後にお二人でゆっくりとレストランの別席でお食事をお召し上り頂けるサービスがございますが、その点も今後同じようにご懐妊中の御新婦様にはしっかりとご案内し、また、美容スタッフもお着付けのチェックを常に行うよう努めてまいりたいと思います。
ごま様がご利用頂きました当ホテル専用のシャトルバス以外にも、公共交通機関のポートライナーですと、10分で三宮から当ホテルまでお越し頂く事も可能ですので、また機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
神戸ポートピアホテル スタッフ一同
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