神戸ポートピアホテル
ポンポンさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(4.8) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
評価なし
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2022-04-23 00:00:00.0

神戸といえば歴史あるポートピアホテル

ポンポンさん
投稿日：2022-04-23 21:34:29.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

神戸といえば、ポートピアホテル！これまでにも何度も利用させて頂いてお気に入りのホテルでしたので、会場探しの候補として先ずは第一候補にあがりました。やはり歴史のあるホテルなのでスタッフの対応や、顧客の立場たって考えていただける気遣いは流石と感じました。施設は、歴史がありますが内部は明るく、清潔感があり全く築年数は感じませんでした。会場内の案内も要点を押さえたわかりやすいご案内をいただき、本番の導線にそって見学させていただいたので、イメージがつかみやすく、顧客目線に立った説明は、大変好感がもてました。

会場の雰囲気

挙式会場は、明るく開放感があり理想的な会場と思いました。披露宴会場は私たちは、家族のみの少人数の為、適度な広さの地下の会場を見学させていただきました。地下の施設ですが、暗さは感じずとてもお洒落で好印象でした。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

私たちの立場に立って、ご案内いただき、又、これまで経験されたエピソードを交えてご説明いただきました。大変好感が持てました。

料理・飲物

私たちの都合で、フェアにまにあいませんでしたので、試食はしておりません。

料金とその説明

料金説明も分かりやすかったです。基本プランを基に組み立てる事になりますが、内容にたいしてかなりお得感があります。

ロケーション・交通の便

神戸の中心地から少し離れますが、車であれば全く問題なく、送迎バスもある様ですので、来客の方々も不便はあまり無いと感じました。

会場からの返信
最終更新日：2022-04-26 22:43:18.0

ポンポン様

日頃より私どもホテルをご利用頂き、またこの度は挙式・ご披露宴のご相談にお越しいただき
ありがとうございました。

チャペルや披露宴会場、また私どものご案内についても沢山お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変
光栄でスタッフ一同励みになります。

私共ホテルは昨年40周年を迎えましたが、お越し頂くお客様方には気持ちよくお過ごし頂けるよう、
常に清潔な空間作りを心掛けておりますので、この度のポンポン様のご意見をお聞きし、とても嬉しく
思います。

是非今後共様々な用途でご利用頂けますのを楽しみにお待ち申し上げております。
ポンポン様のご結婚式が最幸の一日となりますこと、スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　神戸ポートピアホテル　スタッフ一同

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