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神戸ポートピアホテル
ジェニファーさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2018-03-12 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
ゲストで行きたくない。
- ジェニファーさん
- 投稿日：2020-06-25 12:57:14.0
参列した挙式・披露宴の感想
とにかくスタッフが酷かった。
余興で演奏を頼まれており、幹事が前もって楽器の種類や機材、電源等綿密に打ち合わせたのに前夜になって○○を使うなら5,000円新郎新婦に請求します、と連絡が。
慌てて知人から借りるハメに。
というか、新郎新婦に請求とかいやらしすぎますし、ましてや前夜に新郎新婦に言えないでしょう…
と呆れながら当日。クロークに機材を預けようとメンバーが揃ってから向かうと
「なんで30分前に来ないの？！遅い！！」と怒られました。
余興のリハ時間は挙式と披露宴の間、以外何も聞かされておらずクロークの時間など知る由もなく…ゲストが怒られるなんてこれが最初で最後です。
極め付けは二次会。同じホテルの別室でしたが、言われたテーブルに向かうと椅子がない。というか足りない。
受付をしていて最後に入ったらこれです。
司会担当の友人が慌ててスタッフから椅子をもらってくれましたが、何を確認してセットしたの？？という感じです。
友人すべてにここはやめておけ、と言っています。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-08-17 17:51:59.0
ジェニファー 様
このたびは、神戸ポートピアホテルでの挙式・披露宴へご参列いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、ご多用のところクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
しかしながら、ジェニファーさまに数々の不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
ジェニファー様へのスタッフの対応はお祝いの場においてあってはならないことでございます。
ご指摘いただいた事態をしっかりと受け止め、改善に努めて参ります。
ジェニファー様に再びご来訪いただける機会がございましたら、ご満足いただけるホテルであるようスタッフ一同取り組んで参ります。
このたびは貴重なご意見を頂戴し、改めて御礼申しあげます。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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