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ホテルオークラ京都
あひあんいさんのクチコミ
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総合満足度:
(4.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-11-01 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
料理は抜群。スタッフに改善の余地
- あひあんいさん
- 投稿日：2020-12-17 20:47:14.0
参列した挙式・披露宴の感想
さすが京都といえば、ホテルオークラ！と思わせる重厚感と美しさでした。一方、バージンロードとの距離が近く、アットホームな印象もうけましたね。
会場の雰囲気
最上階にある披露宴会場でした。収容人数は60人ほどでしたが、程よい広さでした。
会場の雰囲気自体が素敵なのと、ライト？の色が変わったり、カーテンが開いたり閉じたりすることで、また雰囲気が変わりました。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
細かいことですが、披露宴着席時、スタッフの方がほぼ無言で引き出物の置き場所を変えていた事に驚きました。
進行上、必要なことだとは思いますが、着席した時点で引き出物は自分の手荷物のうちだと思っているので一言声をかけてほしかったです。
料理・飲物
料理はどれもおいしかったです。ボリュームもたっぷりで、特にお肉が柔らかくておいしかったです。
引き菓子は、オークラさんのパイでしたが、これもまたおいしくてぺろっと食べてしまいました。
ロケーション・交通の便
悪くないと思います。セットサロンの多い祇園からも近いです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-01-07 11:44:17.0
あひあんい様
この度は京都ホテルの結婚式にご列席いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お客様をご案内させていただく際に
引出物についてお声がけができておらず
ご不快な念をお掛けしてしまい、大変失礼いたしました。
今回いただきましたご意見は全スタッフに共有させていただき
同じことを繰り返さぬよう改善に努めて参ります。
現在、当ホテルでは挙式の2週間前に当日携わるスタッフ全員で
ご新郎・ご新婦の情報や想いを共有しお越しいただく皆様に最良の1日をお過ごしいただくためのミーティングを実施しております。
皆様にお喜びいただける祝宴のひとときをご提供できますようスタッフ一同、日々精進して参りたいと存じます。
この度は、おいそがしい中京都ホテルオークラの口コミにご投稿いただきまして
誠にありがとうございました。
今後とも京都ホテルオークラをお引き立てくださいますようお願い申し上げます。
京都ホテルオークラ スタッフ一同
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