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ディアズ水戸スパニッシュガーデン
マキさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-06-25 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
自分はここで披露宴はしないかも
- マキさん
- 投稿日：2022-11-03 11:39:11.0
参列した挙式・披露宴の感想
食事中にスタッフが私たちの机を動かしました。
私たちはゲストでしたが、花束贈呈で席が邪魔だったようです。アクリルパネルの意味もなく
椅子を自分で持ち端にいました…。
戻って食事するスペースもなく、机にスマホもありました。
新郎新婦と話してこの行動をされたのなら友人としてショックです。
会場の雰囲気
中に階段があったのでそちらから降りてくるかと思いきや、大きな窓からの入場には驚かされました。
自然光が入り，とても明るいです
挙式会場
披露宴・パーティー会場
料理・飲物
料理は常陸牛がありよかったですし、
何よりドリンクのメニューが豊富です。
ノンアルコール飲料が素敵なものばかりでした。
料理・ケーキ
ロケーション・交通の便
駅は徒歩では不可能なほど遠いです
お酒も飲めずだいぶ不便でした
駅からのバスもないためおもてなしを感じなかった
付帯設備
- 会場からの返信
- 最終更新日：2023-02-10 17:23:34.0
マキ様
この度は誠におめでとうございました。
また、ご出席頂きまして、ありがとうございます。
そして、沢山の貴重なお言葉ありがとうございます。
披露宴クライマックスのタイミングでは、結婚式の進行やゲスト様の招待人数
会場レイアウトの関係で、お椅子を少々ひくなどのご協力をいただく場面がございます。
その中でマキ様にご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。
こちらの点に関して、今後は同じような思いをされるゲスト様が
いらっしゃらないように、しっかりと新郎新婦様とお話をしながら
会場のレイアウトに注意をし、改善していく事、また当館サービスのスタッフに於いても
頂けた貴重なご意見を元に、お客様へのご説明もしっかりと行えるよう、共有改善に努めて参ります。
そして、同じことが起こらぬよう徹底して行っていきます。
このような思いにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お料理・ドリンク内容に関しましては、頂いたお言葉も踏まえながら、試行錯誤していきます。
交通のアクセスに関しては、新郎新婦様のご希望に伴い
基本的には送迎バスをご用意いたしております。
ゲストの皆様に安心して、乗車して頂けるようお伝えの仕方や
案内を再度、徹底して行って参ります。
改めて、沢山の貴重なお言葉を頂けた事心から感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
また、同じお気持ち等にならないように、すべてにおいて確認
共有・改善を迅速に行って参ります。
この度は誠におめでとうございました。
ディアズ水戸スパニッシュガーデン 支配人
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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