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ディアズ水戸スパニッシュガーデン
ノーネームさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待者人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2018-10-14 00:00:00.0
大切な時間
- ノーネームさん（挙式時26歳）
- 投稿日：2021-10-10 22:07:23.0確認済み
挙式・披露宴の感想
元々大人数で挙式をするつもりはなく、本当にお世話になった人の為に式をしたいと探していた私にはこの式場はアットホームで温かい雰囲気がありとても良い所でした。
ゲストとの話す時間も長くとれ満足しています。
会場の雰囲気
周りが木で囲まれていて夜の灯りが幻想的で雰囲気良いです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
見学に行ったときに式場の雰囲気とプランナーが良いと思いその日に式を行うことを決めたのですが、何回か打ち合わせを行ったあと、私達の式を行う前に違う所に異動になり、式には立ち会えないため、違うプランナーが担当なりますと伝えられました。
ですが式の当日、居ないはずのプランナーが居たのでした。まさかと思いとても衝撃的で、とても残念で仕方ありません。
料金とその説明
基本料金から低いですが、美味しい料理を出したい、見た目を良くしたいとランクを上げたら値段は高くなりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-10-16 21:47:42.0
ノーネーム様
このたびは、たくさんの結婚式場の中より
当館、ディアズ水戸スパニッシュガーデンをお選びいただき
ノーネーム様の大切なウエディングのお手伝いが出来ました事
わたくしどもといたしましても、大変光栄と感じております。
ノーネーム様よりいただきました通り
当館は、『美食の隠れ家』をコンセプトにおふたりの大切な方々への
おもてなしを大事にいたしております。
『ゲストとの話す時間も長くとれ満足しています』と
温かいお言葉をいただけました事、感激いたしております。
ただ、大切な想い出のお時間の中で
残念なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
当社の中で、定期的にございます人事移動などの兼ね合いで
ノーネーム様には、ご迷惑をおかけいたしました。
当社の姉妹店や、ドレスショップ、関係施設が
大変近い距離にある関係で、人事や部署によっては、移動後の店舗を跨いだ活動などがございます。
不在の時間が多くなってしまうスタッフに関しましては、より安心してご準備をいただくため
常勤しているプランナーがお手伝いさせて頂く流れとなっております。
そちらのご説明や、ご案内が不足しており、ノーネーム様の想い出を
そういったカタチとしてまいました事、わたくしどもと致しましても
大変残念に感じております。
ただ、そのように感じていただけるまでに
ノーネーム様がスタッフで会場を選んでいただけたという事実に対して
大変、光栄と感謝申し上げます。
ノーネーム様より頂戴いたしました
ご意見を真摯にうけとめ、今後改善を行って参ります。
このたびは、貴重なご意見をくださりまして、誠にありがとうございました。
ノーネーム様と大切な皆さまの末永い幸せを心より
お祈り申し上げております。
ディアズ水戸スパニッシュガーデン スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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