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ディアズ水戸スパニッシュガーデン
さおさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2020-02-24 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
不可もなく可もない
- さおさん
- 投稿日：2020-06-27 17:13:40.0
参列した挙式・披露宴の感想
結婚式場に、車で着いた時、外にスタッフの方がいて、場所を案内してくれ、入口がどこかわかりやすくて嬉しかったです。早く着いた時には、飲み物を頼むことができ、座ってくつろぐことができたので、ゆっくりすることができました。また、披露宴では、料理がおいしかったです。その中でもパンがおいしく、おかわりもできることが魅力的でした。ただ、飲み物がなくなったとき、こちらから呼ぶ必要があったのは残念でした。他の式場では、なくなる前に飲み物どうですかと尋ねてくれました。また、友達の料理に事前に食べれないと言っていたものが入っていたので気をつけてほしいです。帰りには、花も持ち帰りでき、袋に入れて持ってきてくれたことはうれしかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-13 16:10:19.0
さお様
この度は、たくさんの結婚式場の中より
ご縁ございまして、当館にご来館下さり、誠にありがとうございます。
また、さお様の大切な方のご結婚式のお手伝いが出来ました事、大変光栄と感じております。
車で着いた時、外茨城では、お車でお越しいただくお客様が、大変多くいらっしゃいますので
入り口ではスタッフがお待ちし、入口へとご案内させて頂いております。
お越し頂ける全てのお客様がご安心頂き、ご参加頂けますようにご案内をさせて頂いております。
また、時間に余裕を持ちご到着頂けました新郎新婦様の大切なゲスト様へ
はじめのおもとなしとして、ウェルカムドリンクのご提供も
させて頂き、ウエイティングの時間も当日の思い出としてゆっくりとお待ちいただきながら
『結婚式楽しみだね！』そんな風にお時間をお過ごし頂きたいとお手伝いさせて頂いております。
また、当館は美食の隠れ家をコンセプトに
『大切な人たちを美味しいお食事でもてなしたい』そんな思いの新郎新婦様が
当日を大切にお迎え頂いております。
そのお料理を喜んでいただけました事は、スタッフにとりましても
大変うれしく思っております。
そんな中、ドリンクのご提供に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
ただいま、オンラインで社内研修を行ったりと一層に努力し
日頃より、スタッフの指導には細かく行わせて頂いておりましたが、まだまだ
至らぬ点が多くありますことを、痛感するお言葉を頂き誠にありがとうございます。
こちらのお声を、大切に無駄になることの無いよう
研修内容に関しましても改善を行い、今後のお客様へより良いサービスのご提供が出来ますよう
改善を、本日よりさせて頂きます。
ぜひ、さお様が
当館にお越し頂ける機会ございましたら、さお様から頂いたお言葉に
お答えできますように、今まで以上のスタッフのご対応がご提供できるよう
努力して参ります。
この度は、おいそがしい中
口コミを頂きまして誠にありがとうございました。
さお様とさお様の大切な皆さんのご多幸を心よりお祈り申し上げております。
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