ディアズ水戸スパニッシュガーデン

tomさんのクチコミ

• 会場からの返信
• 最終更新日：2019-10-06 20:08:51.0

tom様

今回は、たくさんの結婚式場の中より
当館をお選び頂き、こうしてtom様のご結婚式のお手伝いが出来ました事
当館スタッフ一同心より、感謝申し上げます。
また、今回は大変素敵な口コミを頂戴致しまして、感謝申し上げます。

今回は、担当プランナーのお打合せの中でご不安にさせてしまいました点に
関しましては、大変申し訳ございませんでした。
ご結婚式という大切で、慎重なお時間の中で本来一番お2人が安心して
笑顔でお過ごし頂く時間であるはずであった中で、そんなお気持ちにお2人をさせてしまった事に
私どもと致しましても、大変残念で悔しい気持ちでおります。
tom様の貴重なお声を真摯にうけとめ、
再度、スタッフ間のお打合せ後の第三者確認を改めて強化していく事
お打合せの中で、お客様の情報をシートにまとめる事
その日のうちにしっかりと打合せの内容に対しての業務を進めていく事
早め早めのお打合せのお知らせと段取りをよりお客様にしっかりとお伝えしていく事
以上を徹底し、今後より新郎新婦様の安心して当日をお迎え頂くための
お打合せ体制の改善を更に努力して参ります。

ただ、ご結婚式当日はtom様のお人柄の表れるようなゲストから
たくさんの笑顔があふれるような素敵な一日となりました事
お料理や、進行にお喜び頂けました事に関しましては、嬉しく感じております。
遠方からお越しいただくゲストの皆様を想い、茨城の美味しいモノをおもてなしされ
当日のお食事のおのこしはほぼないほどでございました。
ご満足いただけました事は、本当に胸をなでおろしております。

ぜひ、tom様の想いのたくさん詰まった
完全のオリジナルコースメニュー、ぜひまたゆっくりとお食事にお越し頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお会いできます事を楽しみにお待ちしております。
この度は、お2人のウエディングのお手伝いが出来、大変誇りと感じております。
誠にありがとうございました。