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ディアズ水戸スパニッシュガーデン
Y★さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.3) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
評価なし -
ロケーション・交通:
招待者人数：64名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2019-03-03 00:00:00.0
２人の理想の結婚式になりました！
- Y★さん（挙式時23歳）
- 投稿日：2019-03-11 23:14:23.0確認済み
挙式・披露宴の感想
家族に一番楽しんでもらいたい、日頃の感謝を伝えたいという思いを様々な形で叶えて頂きました。両家の両親にサプライズで用意したお手本バイトは友人からも大絶賛でした。まだ若く未熟な２人で結婚式に対しての知識も少なく担当プランナーさんには沢山ご迷惑をおかけしてしまいましたが、ご丁寧に一つ一つ打ち合わせをしてくださったお陰で素敵な一日になりました。
素敵な一日だったからこそ、気になった点もありました。契約当初担当してくださっていたプランナーさんのスケジュール上、私達の都合に合わせた打ち合わせが難しい場合もあるので今後は２人で担当させて頂きます。と、当日までお世話になったプランナーさんをご紹介頂きました。
ですが、当日すら契約当初ご担当してくださった方にお会いする事はありませんでした。正直、不信感が残りました。
そして、契約時の見積金額はお安く設定されているのは重々承知の上ですが、最低ラインの金額よりも安く見積もる必要はあるのでしょうか？
お花の打ち合わせの際に確認したところ、契約時の見積金額でも作れますがその分お花のボリュームは少なくなりますと。理屈は分かりますが、最低ラインを設定するのであれば、契約時の見積金額は安く設定しない方が良いのでは？と感じました。
結婚を意識する前から、チャペルの雰囲気に一目惚れし、挙式の際はこちらの会場で行いたいと思っていました。念願叶ったひと時だったからこそ、基礎的な部分に対して疑問と不満が残りました。
ですが、素敵な一日を過ごせた事実に変わりはないです。関わってくださったスタッフの皆様、本当にありがとうございました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-03-14 14:59:17.0
Y★様
この度は、ご結婚誠におめでとうございました。
Y★様の結婚式という人生で大切な一日をディアズ水戸スパニッシュガーデンで結婚式を挙げてくださいまして、心より感謝申し上げます。 今回スタッフのご案内、お見積りに関して不安な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お二人の想いをカタチにしたい、お二人の結婚式の想いは、「家族に一番楽しんでもらいたい！」「皆様に日頃の感謝を伝えたい！」という想いを様々なカタチで実現出来ました事、大変嬉しく思います。そして、両家親御様にサプライズで用意した「お手本バイト」はご友人からも大絶賛ということで感激しました。しかし、お二人にご不安な思いや至らない点などご迷惑をお掛けしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。Y★ 様よりご指摘いただいた様々な意見をもとに、改めて日々のご案内、基礎的な部分を見直すとともに、このお言葉を真摯に受け止めスタッフに共有させていただき、さらに喜んでいただけることを念頭に置き、改善をさせていただきます。
この度は、口コミの投稿、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。これからも、より一層精進して参ります。 これからも末永く、宜しくお願い致します。この度は、誠にありがとうございました。
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