新横浜・横浜駅周辺・川崎エリア(ホテル) ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディング

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営業に信用が持てず、ロケーション以前の問題。 - ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディングのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディング:開放的な天空チャペルとワンフロアをまるごと貸切る憧れのプライベートウエディング
JR新横浜駅/JR新幹線・横浜線、相鉄・東急新横浜線「新横浜駅」より徒歩2分、地下鉄ブルーライン、相鉄・東急新横浜線「新横浜駅」より徒歩2分。羽田空港からJR新横浜駅までシャトルバスで30分

ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディング

くーにーさんのクチコミ

下見をした
  • 総合満足度:

             

    (2.6) ※普通=3.0です
  • 会場の雰囲気:

             

  • サービス:

             

  • 料理・飲物:

             

  • 料金とその説明:

             

  • ロケーション・交通:

             

下見・オンライン相談会:2024-11-02 00:00:00.0

営業に信用が持てず、ロケーション以前の問題。

  • くーにーさん
  • 投稿日:2024-11-15 22:08:13.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学・オンライン相談会の感想

総合的に見ると残念なポイントが多い式場だった。
新横浜駅から近く、宿泊施設も兼ねており利便性は高そうだが、ビジネスホテルに式場をポン付けした感は否めない。
動線については考えられている気はするものの、専用エレベーターがないため通常宿泊客との兼ね合いはどうするのか気になるところ。

料理について、魚料理はソースに出汁が効いており美味であったが、肉料理の方はトリュフの香りが強すぎて肉の味が希薄だった。

最も気になったのはプランナーの営業スタイルで、契約しようとは到底ならないものであった。即決を求めようとするスタイルも目に余ったが、所謂ネガキャンが多く、近隣式場のアレコレを指摘して「見る時間が勿体無い」等の引き止め行為が長すぎてうんざりであった。(こちらはそれを見に来ているのだがわかっているのだろうか?)
また、値引き交渉をしているわけでもないのに当初提示された額から45%近く値下げがあり、営業としてどうなのかと感じた。最初にこちらの予算感を伝えた意味があったのか疑問である。

その他

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  • 会場からの返信
  • 最終更新日:2025-01-23 17:33:51.0

くーにー様

この度は、数あるご結婚式場の中からラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディングのブライダルフェアへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

そして貴重な口コミをいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
またプランナーのご案内に際しまして、不快な思いを感じさせてしまいましたようで、申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事の無いように改善してまいります。

ご検討いただく際に何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございました。

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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