ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング ●エスクリグループ
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ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング
ちいさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：400万0000円
招待者人数：50名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2024-03-16 00:00:00.0
後悔は残ったが2度とやりたくない
- ちいさん（挙式時27歳）
- 投稿日：2024-03-20 20:03:02.0確認済み
挙式・披露宴の感想
打ち合わせは会場で4回、それ以外では適宜プランナーや司会者等とはメールでのやりとりでした。比較的メールの返信は早かったです。
披露宴中に新婦の体調不良で進行が大幅に変更になりましたが、臨機応変に対応と提案をしてくれました。
予算削減のため思っていた進行や会場作りはできませんでした。
会場の雰囲気
披露宴会場が良くも悪くも狭めなので、扉とメインテーブル間の移動は遠回りやテーブルラウンドをしない限り新婦側の席は通れません。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーは当日同席するものだと思っていたが、基本は同席しないことに驚きました。遠くから見守るわけでもなく合間に2～3回ほどしか会いませんでした。
料理・飲物
デザートビュッフェは参列者に好評でした。
料金とその説明
会場見学時に予算を伝え、それで出来ますと言われたから即決したものの、様々なことを妥協し削減しても予算100万オーバーしました。
同じエリアや人数で結婚式を挙げた知人の見積もりと比較すると、圧倒的に高くなっており装花関係は特に高い。取り扱いは生花のみ。ウェルカムスペースへの花関係（生花でなくても）の持ち込み不可。花の種類にもよりますが、ゲストテーブルフラワーは最低5000円台。
エンドロールは退場間際まで撮影をし上映してくれるものだと思ったら、そのプランは無かった。特別に＋1万円強を支払い、基本プランに追加で再入場の動画もいれられるとのことだったが、当日体調不良で進行変更した関係でカラードレスの映像は付けられず。基本プランの内容のエンドロールとなったのに、＋1万強は返金されないようです。
ロケーション・交通の便
駅近なのでアクセスは良い。
新郎新婦は窓の外を眺める時間はないので、景色はわからない。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-03-27 15:44:45.0
ちい様
この度は、数ある結婚式場の中からラグナスイート新横浜のブライダルフェアにご参加頂き誠にありがとうございました。
また、大切な結婚式をお任せ頂けたことスタッフ一同大変嬉しく感じております。
会場の雰囲気やスタッフの対応など貴重なお言葉を下さり誠にありがとうございました。
まず当日のプランナー同席に関しましてはご希望に沿えず申し訳ございません。
土日はお客様のお打合せを承らせていただいている兼ね合いで
合間を縫って立ち会わせていただいておりますためご了承いただいております。
ただ事前におふたりにお伝えさせていただくべきでした。
またご予算に関しましては見学時に関しましては
出来る限りおふたりのご希望を含んだものでお作りしておりますが、
おふたりのイメージを実際にお打合せ時にお伺いし最終のお見積をお作りさせていただくため
なかなか最終に近いものをお作りをすることが出来かねております。
しかしおふたりのご希望に近いご結婚式を叶えられなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は同じようなことが無いようスタッフ一同誠心誠意改善に努めてまいります。
ご多用の中、口コミのご投稿頂けたこと感謝申し上げます。
ラグナスイート新横浜 スタッフ一同
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