ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディング
みゆさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(4.0) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2023-01-15 00:00:00.0 新郎新婦との関係：親族

空の上で挙げる結婚式

みゆさん
投稿日：2023-01-18 17:20:28.0

参列した挙式・披露宴の感想

ホテル上層階にあるチャペルでの結婚式だったので、自然光がたっぷり差し込み、まるで空の上で行っているかのような素敵な挙式会場でした。
立地としては駅からも徒歩で行けるのと、駐車場も隣接しているのですぐに会場入りできてアクセス面は良かったのですが、ビルが立ち並んでいる場所に建っているホテルなのでロケーションとしてはイマイチかもしれません。
披露宴会場はサイズ感としてはこじんまりしているのですが重厚感ある奇麗な会場でした。
料理に関してはどのお品もとても美味しく良かったです。特にオマール海老のぷりぷり感がたまらなく美味しかったです。
ただ配膳スタッフは忙しいのに慣れていない新人さんが多かったのか、何度か頼んだドリンクや、料理の運び忘れがあり残念でした。
それとスタッフの方の笑顔が少ない（淡々としている）のも気になりました。

会場からの返信
最終更新日：2023-02-03 15:44:51.0

みゆ様

この度はラグナスイート新横浜のご結婚式にご参列いただきましてありがとうございます。
また貴重な口コミの投稿ありがとうございます。

当館は新幹線停車駅の新横浜駅から徒歩二分の位置にございまして、日本全国どこから来るゲスト様にとっても安心してきていただける会場になっております。
そんな当館は様々なところでおふたりらしさや、横浜らしさを感じていただけます。

お料理に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
当館はお肉やお魚はもちろん、野菜にまでこだわり使用しております。
三浦野菜の中でも、シェフ自ら厳選して使用しておりまして、海のミネラルをたっぷり含んだ甘みのある野菜を使うことで、一皿を通してゲストの方に満足していただけるお料理となっております。

結婚式当日のスタッフに関しまして、ご不快な思いを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂いた言葉を元に、よりよいおもてなしを感じていただけるように取り組んでまいります。

この度は貴重な口コミの投稿ありがとうございました。
ラグナスイート新横浜スタッフ一同

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