ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディング
Mさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.2) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待予定人数：80名 ※新郎新婦は含まれません下見・オンライン相談会：2022-08-12 00:00:00.0

少人数の結婚式なら…

Mさん
投稿日：2022-08-16 16:28:42.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

チャペルとお料理に惹かれて、この会場を下見しようと決めました。

会場の雰囲気

チャペルの雰囲気はとてもよかったです。シンプルで好みでした。夜のフェアに参加したのですが、ナイトチャペルの雰囲気も素敵でした。
披露宴会場は、横長で狭く感じました。参列者との距離が近くアットホームで披露宴を行うことができるのが魅力とのことですが、披露宴会場に入った瞬間にやや圧迫感を感じました。少人数の結婚式であればよいのでしょうが、わたしたちは80名規模で検討していたため、こちらの会場では厳しいと感じました。

挙式会場

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披露宴・パーティー会場

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会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

最初の時点で即決しないことをはっきりと伝えていたのですが、今日契約すればこんな特典があんな特典が…とグイグイこられて、大変不快な気持ちになりました。結局予定終了時刻を1時間以上オーバーして、帰宅も遅くなり精神的にも肉体的にも疲弊しました。
一生に一度の大切な結婚式です。しっかりと吟味して検討したいという気持ちも大事にしてほしかったです。

料理・飲物

お料理はとても美味しかったです。お箸で食べられるという点もよいと思いました。ただ、彼の方の牛肉にスジが入っていたようで、お肉はあまり美味しくなかったとのことでした。わたしの方のお料理はすべて美味しくいただきました。

料理・ケーキ

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料金とその説明

プランナーさんがしっかりと内容を把握されていたので、安心して聞くことができました。
提示されたプランから100万は上がることがある、ときちんと説明してくださったのがよかったです。

ロケーション・交通の便

新横浜駅から徒歩5分ほどということもあり、交通の便はよかったです。駅からも迷うことなく到着することができました。
新横浜ということもあり、式場の周りはビジネス街という感じです。

付帯設備

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会場からの返信
最終更新日：2022-08-24 17:56:00.0

M様
ご多用の中、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。

当会場は大変珍しいホテル&ウェディングのジャンルに属する会場でございまして
結婚式が中心のホテルでございますので最上階にスイートルームなどを設けることなく
最上階にチャペルを設けて自然光が入るチャペルをご用意しております。

当会場のお料理は、どの年齢層のゲストにも愛される「フレンチジャポネ」を採用しており、
和の食材・和の調理法を活かしどのコースをお選びいただいても
すべてお箸でお召し上がりいただくことが可能なメニューとなっております。
また色鮮やかな三浦野菜を使用しておりますので様にも感じていただけましたように
視覚でも楽しんでいただけます。

スタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受けとめております。
今後は、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。

貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
M様よりいただきましたクチコミを励みに、スタッフ一同今後も
より一層サービス向上につとめてまいります。

ラグナスイート新横浜
スタッフ一同

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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