ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング ●エスクリグループ
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ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング
mさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
-
サービス:
-
料理・飲物:
評価なし -
料金とその説明:
-
ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-04-13 00:00:00.0
勿体ない
- mさん
- 投稿日：2022-04-15 18:18:37.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
アクセスが良いということもあり、オンライン相談会とフェアに参加しました。オンライン相談会の時から気になっていたのですが、プランナーの方の説明の際に「ここのラグナスイートしかないです」と断言したり、他の会場を下げるような発言をするところが気になっていました。また、見学の際にはラグナスイートが一会場目だったからか「早く予約しないと日にちがなくなる」と急かされたり、希望したプランでの見積もりのほかにおすすめと言って値段が高い見積もりを出されたのが気になりました。結果的にここの式場の倍の値段の他の式場を契約しましたので、全く値段の問題ではなく、押し売りのようなフェアに参加する人の気持ちに寄り添わない接客が嫌でした。アクセスや披露宴会場はよかった為残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-07-07 16:40:59.0
m様
ご多用の中、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
スタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受けとめております。
今後は、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。
m様よりいただきましたクチコミを励みに、スタッフ一同今後も
より一層サービス向上につとめてまいります。
おふたりのご結婚式が幸せな一日となりますよう心より願っております。
ラグナスイート新横浜
スタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。
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