ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング ●エスクリグループ
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ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング
めるさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.6) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-05-22 00:00:00.0
あまり気分はよくありませんでした
- めるさん
- 投稿日：2022-06-02 15:17:44.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ホテルブライダルもどういう感じなのか気になり見学いきました。
ここは結婚式場のために作られたホテルだそうです。
見学に関してはとにかく待ち時間が多かったです。1時間ぐらいは待ち時間だった。
案内してくれた人以外の人もお待たせしてすみませんと声をかけてくれたりはした。
案内する人の熱意は感じ取れず流れ作業、とても面倒臭そうに案内をされたのが伝わりました。
見たいとこがあってもそこはお見せできない。と言われたり、他の会場との差をかなり感じてしまいました。
最後ドレスを見たいと言っても契約しないのをわかった瞬間見ても迷いの1つになると思いますので。と門前払いみたいな感じで気分を害しました。
時間を掛けてここに見学来たことを後悔。
挙式会場
披露宴・パーティー会場
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-06-10 12:32:16.0
める様
ご多用の中、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
ご来館当日、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後は新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。
める様よりいただきましたクチコミを励みに、スタッフ一同今後も
より一層サービス向上につとめてまいります。
おふたりのご結婚式が幸せな一日となりますよう心より願っております。
ラグナスイート新横浜
スタッフ一同
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