ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディング
Tさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(5.0) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2022-03-05 00:00:00.0

実際見学してよかった。

Tさん
投稿日：2022-03-08 22:44:21.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

一軒目見学で伺いました。
身内だけでの少人数で結婚式を挙げる予定で、少人数可能な式場を探してたところ、ゼクシィフェスタで一番理想の式場を紹介していただきました。
開放的なチャペルがとてもきれいでした。
お料理の試食もさせてもらいましたが、何よりとても美味しかったです。
子供も一緒に連れての見学でしたが、子供に対しても優しく接して下さりました。温かい接客、サービス満点だと思います。
見学に来られている方がたくさんいらっしゃり、会場見学の案内までの待ち時間が少し長くかかりました。
（それだけ魅力的で見学される方が多いのだと思います。）
プランや費用に関しての説明も、
とてもわかりやすく、質問に対しても丁寧に応えて下さり、安心しました。
他の会場も見学してから決めたいと思っております。

その他

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会場からの返信
最終更新日：2022-05-26 19:12:20.0

T様
この度は、ラグナスイート新横浜にご来館いただきまして誠にありがとうございます。

当会場はワンフロア貸し切りでございますので
他のご両家様とバッティングすることが無いので
アットホームにお過ごししていただけます。
また小さなお子様がご参列される際も迷子になる心配もございませんので
お母様も安心してご結婚式を楽しんでいただけます。

会場やスタッフに関しましてもお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら長いお時間お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
当日の案内方法を今一度見直す所存でございます。
ご意見を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるクオリティを目指してまいります。

T様よりいただきましたクチコミを励みに、スタッフ一同今後も
より一層サービス向上につとめてまいります。

ラグナスイート新横浜
スタッフ一同

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