ブッフェ形式で素晴らしい料理でした - ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディングのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディング
るんるんさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(4.5) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2020-11-19 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人

ブッフェ形式で素晴らしい料理でした

るんるんさん
投稿日：2022-05-03 15:09:01.0

参列した挙式・披露宴の感想

挙式会場について
ガラス張りのチャペルは天気の良い日は最高だと思います。きれいなチャペルでした。

披露宴会場について
天井がやや低めに感じた。
披露宴会場の入り口は広く、ウェルカムスペースは広く取れていた。また、デザートビュッフェを行えるスペースもあった。

料理について
お料理はとても美味しいです！
前菜、お魚、お肉、デザート何を食べても美味しい。同席した友人もおかわりしたいくらい美味しいね～と喜んでいました。

ロケーション（立地、交通アクセス）について
新横浜駅から歩いてすぐでした。

スタッフ・プランナーについて
人によってサービスにムラがありました。
よくある式場のスタッフというよりは、カジュアルな接客でした。高圧的に感じる方もいて残念でした。

この式場のおすすめポイント
・自撮りしていると、スタッフさんが進んで写真を撮ってくれた
、化粧室はピンや綿棒はなく、最低限の設備

会場からの返信
最終更新日：2022-05-05 09:49:11.0

るんるんさん
この度はお忙しい中、貴重なお時間をいただき
クチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。

当会場の挙式会場は最上階にあるため自然光が差し込み
ご結婚式当日は会場の中を明るい光が包み込んでくださいます。
また悪天候の日でも最上階に会場があるため光が入り会場の中を包み込んでくれます。

当会場はインナーガーデンがあるため天候を気にすることなく演出などを楽しんでいただけます。
るんるん様がお喜び頂いた当会場のお料理は、視覚からはフレンチ料理を楽しんでいただきながら
お味は和テイストとなっておりますので、幅広い世代が出席されるご結婚式にふさわしい
フレンチジャポネというお料理をご用意しております。
またフレンチジャポネはどのコースを選んで頂きましてもお箸でお召し上がりいただけます。

スタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受けとめております。
ご意見をもとにサービス向上に努めます。

るんるん様からのありがたいお声を受け止め
これからも皆様にお喜ぶいただけるよう精一杯努めてまいります。

ラグナスイート新横浜
スタッフ一同

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