ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング ●エスクリグループ
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ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング
らみさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2022-02-05 00:00:00.0
少人数の結婚式にはぴったりな会場
- らみさん
- 投稿日：2022-02-05 21:59:15.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ゼクシィのブライダルフェアで予約し、会場見学に伺わせて頂きました。
スタッフの方には親身になって結婚式の相談に乗って頂きました。また少人数の結婚式を考えていたので、イメージにマッチした会場でした。
スカイチャペルが素敵で、チャペルに入る前の小さなお部屋？の雰囲気もとても気に入りました。
食事はイメージしていたよりも、少し物足りない内容でしたので契約するのであればグレードアップが必要かな…という感じでした。
また最大の残念だったポイントは、予約時間に会場に行ったにも関わらず1時間待たされ、またあいだ間に待ち時間があり想定の時間を1時間以上オーバーした事です。
後ろに予定があると伝えていたにも関わらず、時間をオーバーしても契約交渉をされたのが非常に残念でした。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-15 20:33:55.0
らみ様
ご多用の中、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
会場とスタッフに関しましてお褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後は新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
今後もよりよいサービスを提供できるよう、精進を重ねて参ります。
ラグナスイート新横浜
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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