ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング ●エスクリグループ
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ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング
ポン子さんのクチコミ
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総合満足度:
(4.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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ロケーション・交通:
参列：2021-11-13 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人
新郎新婦のゲストへの思いやりを感じる素敵な式！
- ポン子さん
- 投稿日：2022-02-11 19:36:46.0
参列した挙式・披露宴の感想
ホテル挙式というちゃんとした雰囲気がありながら、アットホームさも感じられる温かい式・披露宴でした。新横浜という新幹線も止まる駅から徒歩圏内で場所もわかりやすく、立地も抜群でした。会場内では、他の団体とすれ違うことなどもなく、貸し切りのような感覚でした。
受付前の控室への案内がややわかりづらく、ホテル入り口の案内では、エレベーターをおりると人がいるので聞いてくださいと言われましたが、誰もおらず結局ホテル入り口に戻ることになり、少し戸惑いました。しかし全体的にスタッフの方も感じがよく、またウェルカムスペースの広さや充実さ・披露宴会場での新郎新婦との距離感も近すぎず遠すぎずでよかったです。
新郎新婦のお二人がゲストを思い、長い時間をかけてしっかり準備してこられたのだろうな～と感じられる素敵な式・披露宴でした！
会場の雰囲気
挙式会場はすりガラスになっており、当日は天候にも恵まれていましたが、きっとそうでなかった場合も、外光が差し込み、天気に左右されることが少ないのかなという印象でした。
披露宴会場は新郎新婦の移動があっても避けたりする必要も無く、十分な広さと明るさを感じました。新郎新婦とな距離感もちょうどよかったです。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-03-03 16:00:51.0
ポン子様
この度はラグナスイート新横浜にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また、おいそがしい中口コミのご投稿を頂戴し併せまして感謝申し上げます。
ラグナスイート新横浜はウェディングホテルのスタイルをとっており、設備面ではホテルの宿泊施設のご案内が可能でございますので、ご遠方のお客様にもご安心してご利用いただいております。
独立した結婚式場のような印象をお持ちいただけたのは、各フロアが貸切でご利用いただけるため、一般的なホテルとは違い、結婚式場としての特別感のある印象が残ったのかと存じます。
ご新郎様ご新婦様の大切なお客様として当日は心を込めてお手伝いさせていただきましたが、おもてなしを少しでも感じていただけましたことに心より感謝いたします。
挙式会場に関しましても、天候に左右されないように工夫を凝らしており、こちらも感じ取っていただけましたことは非常に嬉しいことでございます。
一方で、施設内でのご案内に関しまして不十分な部分があり、ご負担をおかけしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
ポン子様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、これからも1組様のお客様のために、最大限のおもてなしでありがとうが沢山溢れる結婚式をスタッフ一丸となって創り上げて参ります。
ラグナスイート新横浜 スタッフ一同
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なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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