ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング ●エスクリグループ
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ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング
カナさんのクチコミ
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総合満足度:
(1.4) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-12-26 00:00:00.0
はじめてこんな簡易的な会場を見た。
- カナさん
- 投稿日：2021-12-30 01:06:07.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
最初に会場を見て思った事は、普通のビジネスホテルみたいで、特別感がないなと少し残念に思いました。
係の方に別館の相談する所？に案内され他の会場見学者がおりましたが、感覚が狭く他の方の会話が騒がしく私達の声がかき消され相談しづらかったです。私達の担当者の女性スタッフは最初からやる気がない感じがしました。会場見学から試食までの流れも淡々と事務的て特に気に入る点もなく、会場も所どころ壁の汚れなどが目立ちあまりよい印象が残りませんでした。
お料理が出てくるのもかなり遅く、料理の紹介ムービーを待ち時間にみせられましたが、画像がブツブツと切れてスムーズでなく停止したりしてまったく頭に入りませんでした。最後に受付フロントを通り外に出る際にもスタッフはまったくの無視でした。
こちらのホテルは絶対に利用したくありませんし、オススメはできません。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2022-04-08 15:42:44.0
カナ様
この度は、ラグナスイート新横浜にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
ご多用の中、貴重なお時間をいただきクチコミのご投稿いただきましたこと、感謝申し上げます。
ご来館当日、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後は新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。
この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
今後もよりよいサービスを提供できるよう、精進を重ねて参ります。
ラグナスイート新横浜
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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