ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディング ●エスクリグループ
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ラグナスイート新横浜 ホテル&ウエディング
えりさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会:2021-11-27 00:00:00.0
ちょっとざんねん…
- えりさん
- 投稿日:2021-11-28 21:28:38.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
今回、ホテル無料宿泊、試食つきの見学ブライダルフェアを体験。
新横浜駅から徒歩10分ほどというアクセスのよさと、ゲスト用ホテル併設ということもあり、遠方からのゲストやご高齢者のゲストには喜ばしい条件。
だがしかし、案内係、サービスマンの質は何とも言えない…大安、友引を希望していたのにもかかわらず、仏滅で提案される。
施設に関しては40名以上の式を考えている方には、狭く感じる。とくに披露宴会場は圧迫感がある。
チャペルの音響はコンサートホールと同じようなので○。
料理は野菜にこだわりがあり、美味しいがメインのお肉は他の式場と比較すると△。
フェアは20:30終わり予定が21:30に伸び、さすがに疲労困憊。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日:2022-03-17 19:48:14.0
えり様
この度は当会場のブライダルフェアにご参加いただき、誠にありがとうございました。
数ある会場の中からご検討いただきましたこと、とてもうれしく思っております。
お客様のおっしゃる通り当会場はご遠方のお客様がいらしても
ゆっくりと過ごして頂けるアクセスや宿泊のお部屋を完備させていただいております為
ご安心して当日過ごして頂けます。
しかしながらお客様をご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフを代表してお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見、担当プランナーをはじめスタッフ全員に共有いたしました。
今後も新郎新婦様と向き合い、心から幸せを感じていただけるプランナーの育成に努めてまいります。
貴重なご意見いただき、誠にありがとうございました。
ラグナスイート新横浜
スタッフ一同
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