料理は美味しかった。断るなら押しに負けないよう。 - ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディングのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

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ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディング
いにさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.4) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2021-10-28 00:00:00.0

料理は美味しかった。断るなら押しに負けないよう。

いにさん
投稿日：2021-10-31 16:05:27.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

ミニフルコース試食付きのブライダルフェアに参加しました。

元々予約していた日より、早く来れないかと連絡が来て、日程変更することに。

1軒他の式場を見学する予定の日に、二軒目として行くことになりました。

会場の雰囲気

外観は、普通のホテルのような感じで、雰囲気はあまりないですが、最上階のチャペルは、エレベーターから直通とかではなく、しっかりと雰囲気を作れる構造になっており、入場の際に背景が悪いなんてことはない。

ガラス張りの景色も、目の前には建物が立たない場所になっているそうで、ビル街にしては空も見えて景色は気にならなかった。

披露宴会場は、長方形のため、少し狭く感じたが、もう一つのホワイエ？と呼ばれているエリアがあるので、自由に行き来したりするアットホームな式のイメージの場合はいいと思う。

挙式会場

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披露宴・パーティー会場

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会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

皆さん親切で、声をかけてくれたり、自分の式のときの話を聞かせてくれたりと、自信を持ってここの式場を紹介してくれてるんだなぁと思いました。

1軒目の会場が長くなり、3分ほど遅刻してしまったのですが、電話対応も、着いてからの対応も、寒い中外で出迎えてくれたりと、ありがたかったです。

料理・飲物

ブライダルフェア内容の、ミニフルコース試食、ではなかったのですが、

・肉料理と魚料理のワンプレート
肉も魚もとても美味しい。
箸も準備されており、食べやすい。
ソースがとても美味しい。
野菜も沢山のっていてその野菜も一つ一つが美味しい。

・デザート
モンブランのハロウィンバージョンデコレーションのもので、とてもかわいい
味も美味しかった

・中華ビュッフェ
点心4点セットどれもおいしかった

料理・ケーキ

料理・ケーキの投稿フォトを見る

料金とその説明

見積もりはそこまで安くなかった。
必要最低限のものしか入っていなかったが、ここからの上がり幅平均金額の説明はしてくれた。

しかし、内容的にも、もっと入れる予定のものがあったため、その上がり幅の平均は、超えるだろうと予想される内容だった。

今契約してくれれば、特典がつきます！というのの、特典の内容はかなり多かった。

が、私達はまだ見たい式場の予約をしており、そこを見てからでないと決めるつもりがなかったのですが、何度も料金を下げた見積もりを持ってきて、今契約することをとても強く勧められた。

終電もあったので、何度もハッキリ今日は決められないですと断ったが交渉を終わらせてくれなかった。
とにかく熱心に営業してくるので、断るなら強行手段で席を立つしかないのかもしれないと思いました。
もぅ少し早く引いてくれればお互い気持ちよく終わることができたのになぁと残念でした。

3時間で終わるはずのブライダルフェアが、結局終わったのは5時間後。
18時からだったため、23時過ぎにようやく解放されました。。

終電ギリギリで、電車できていることも、事前に住所も書いていて、遠くから来ていることもわかっているはずなので、もう少し配慮してほしかった。

ロケーション・交通の便

新横浜駅からすぐで、2回ほど曲がればつくのでわかりやすい。

ホテルのような外観のため、目で見て探すのは少し難しそう。

ドレスを選ぶところが、式場の徒歩数分のところなので、打ち合わせなどの際も楽かと思いました。

会場からの返信
最終更新日：2021-12-07 17:35:57.0

いに様
この度は、私どもラグナスイート新横浜の挙式・披露宴へご参列いただき、誠にありがとうございます。

当会場はホテル＆ウェディングというジャンルに属する為、最上階にチャペルをご用意しております。
その為自然光が差し込みとても幻想的な雰囲気で式を挙げていただけます。

パーティー会場は3種類ご用意しております。
いに様のおっしゃる通りパーティー会場の他にインナーガーデンをご用意しております。
当日はワンフロア貸し切りの為、お二人にしか作ることのできない会場を作り上げていただくことが出来ます。

いに様が美味しく感じてくださいました、当館のお料理はフレンチ・ジャポネというお料理をご用意しております。
見た目はフランス料理でございますが、お味が和テイストでご用意しております。
またどのコースを選んで頂きましてもお箸で召し上がっていただけます。

食材では、三浦野菜や三浦漁港で取れる新鮮な魚介類を使用しており、
食材を活かした調理方法や温度管理を行っているお料理をご用意しております。

当会場ではデザートビュッフェだけでなく点心ビュッフェもご用意しております。
スタッフに関してましてお褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。

しかし、いに様少しでも不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場になって行動・連携できる会場となるよう全スタッフの意識を改善していく所存でございます。

この度は、貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。
今後もよりよいサービスを提供できるよう、精進を重ねて参ります。

ラグナスイート新横浜
スタッフ一同

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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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