ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディング
あんこさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(4.5) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2021-09-17 00:00:00.0 新郎新婦との関係：友人

アットホームな結婚式

あんこさん
投稿日：2021-10-11 14:28:46.0

参列した挙式・披露宴の感想

家族を大事にしているのを挙式披露宴のいろんな面で感じられたアットホームな結婚式。

会場の雰囲気

チャペルのロケーションが最高だと思いました。
披露宴会場は宣言下で少人数なのもあってかこじんまりした印象です。
テーブルごとに個人で区切られたしっかりとしたアクリル板があったためやや手狭には感じました。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

料理の説明など、丁寧にしていただけたのですが厚みのあるアクリル板に阻まれて聴き取りづらかったです。このご時世仕方がないことではありますが。
食器を片付けているときにカトラリーを落とす音が頻繁にしたので慣れていないスタッフさんがいらっしゃたのかな？と気になりました。

料理・飲物

前菜からデザートまで趣向が凝らされていてとてもおいしかったです。
特にデザートが印象的でした。

ロケーション・交通の便

新横浜駅からほど近い立地ですが、今回は車で来たため無料で停めれたのは本当にありがたかったです。

会場からの返信
最終更新日：2021-11-17 15:56:31.0

あんこ様

この度は、私どもラグナスイート新横浜の挙式・披露宴へご参列いただき、誠にありがとうございます。

当会場はお二人とゲスト様との間で距離を感じていただかない為に、距離を近めに作っております。
そのことから当日アットホームな雰囲気をお作りいただけます。

スタッフの対応に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同真摯に受けとめております。ご意見をもとにサービス向上に努めます。

あんこ様がお喜び頂いた当会場のお料理は、視覚からはフレンチ料理を楽しんでいただきながら
お味は和テイストとなっておりますので、幅広い世代が出席される晴れの日にふさわしい
フレンチジャポネというお料理をご用意しております。
フレンチジャポネはどのコースを選んで頂きましてもお箸でお召し上がりいただけます。

あんこ様からのありがたいお声を受け止め、これからも皆様にお喜ぶいただけるよう精一杯努めてまいります。

ラグナスイート新横浜
スタッフ一同

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