ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング ●エスクリグループ
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ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング
keiさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2021-05-09 00:00:00.0
料理が美味しかった
- keiさん
- 投稿日：2021-05-11 22:13:42.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
いろいろhpや雑誌などを確認しましたがとりあえず評価のいいところを見に行こうとしました。新横浜の駅から近く招待者を呼ぶには交通の便が良いところでした。料理もよく会場もいろいろと考えられておりよかったと思うのですが、新横浜全体に言えることなんですが景色があまりよくなかったと思われます。あと打ち合わせの担当者の結構くどかったのでそれがあまりいい感じではなかったと思われます。
もう少し高級感や接客方法を変えれれば契約に至った可能性が高いと思われます。説明の場所が会場と離れており密だったので感染対策ももう少し頑張って欲しかったです。
ただ試食した料理は、非常に美味しかったのでそこはかなり好感度でした。頑張ってください。
その他
- 会場からの返信
- 最終更新日：2021-09-08 17:48:39.0
kei様
このたびは、数ある結婚式会場の中からラグナスイート新横浜にご来館いただき、誠にありがとうございました。
kei様のおっしゃる通りターミナル駅であること、駅からもアクセスがよいことなどが
ご遠方からお越しいただくゲストの方やヒールなどをお召しになる女性ゲストの方にも安心のアクセスとなっておりますことも
多くのお客様より嬉しいお言葉を頂ける魅力の一つとなっております。
お料理もお褒めのお言葉いただきまして誠にありがとうございます。
頂いたお言葉に甘んじることなくこれからもお客様の満足のために精進してまいります。
当館は、フェイスシールドも当日お客様に少しでも安心して頂けるように無料でお配りしたり
パーテーションもパーティー会場になじむようなデザインに作りご用意しております。
しかしお客様をご不快な思いにしてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後は、新郎新婦様の貴重なお時間を頂戴している意識をしっかりと持ってお迎えする所存でございます。
貴重なご意見を頂戴し心より感謝いたします。
ラグナスイート新横浜
スタッフ一同
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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今週末の予約可能なブライダルフェア
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11月2日(土) 3部制 09:00～/13:30～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【初見学にオススメ】専属プランナーが結婚式について丁寧にご案内◎新作～王道ドレスまで幅広く揃うドレスショップ見学で結婚式イメージが膨らむ！お好きなドレスを1着プレゼント♪豪華フレンチコース試食付き
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会場イチオシ
11月3日(日) 3部制 09:00～/13:30～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【ドレス3着無料*最大150万特典】特選牛の豪華3万試食◆天空チャペルで挙式体験◆少人数～120名まで*選べるパーティ会場見学＆演出体験◆まるごと体感フェア♪1件目来館で1万円、2件目以降で5千円ギフトプレゼント
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11月3日(日) 3部制 09:00～/13:30～/17:30～ (3時間程度) 残席 △【2名様～フロア貸切OK！20名/30名プランも充実】どの年代のゲストにも喜ばれるお料理や、ブライダルホテルの充実設備でご親族へも安心のおもてなし★天空チャペルでの感動模擬挙式や豪華3万コース試食付き
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