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ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディング
千秋さんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(2.8) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待予定人数：20名 ※新郎新婦は含まれません下見・オンライン相談会：2021-06-13 00:00:00.0

営業ゴリゴリのプランナーさん

千秋さん
投稿日：2021-06-13 23:29:34.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

新幹線が止まる新横浜駅が最寄りということと、チャペルの雰囲気が気に入り見学に行きました。

会場の雰囲気

チャペルは祭壇の天井が高くガラス張りなので明るかったです。雨の日はどうなるんだろうと気になり写真を見せていただきましたが、そんなに暗くなる感じでもなく意外と気にならないかもしれないなと思いました。
ただ披露宴会場は床に傷や引きずり跡のような汚れが目立ち、全体的にチープな印象でした。特別感や非日常感は正直期待できないと思います。また、私たちは少人数で考えていたのでちょうどいいかなと思いましたが、50名を超えるとかなり手狭だと思います。
チャペルのロケーションは基本空がメインなので綺麗ですが、披露宴会場から見える景色が気になりました。新幹線の車窓から見える景色と言いますか、田んぼ？みたいな緑と道路、煙突などが見えます。

挙式会場

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披露宴・パーティー会場

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会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

明るくノリの良い感じの方に案内していただきました。他のカップルを案内している方々も割とフランクで気取っていない印象でした。
ただサロンに戻って見積もりを出してもらったあたりから営業がゴリ押しすぎてびっくりしました。
この場で成約すればこれだけ安くなると言われ、一軒目なので他も見て比較したいと言ってもなかなか引き下がってもらえず、希望の時期のお日にち空いてるか見てきますと席を立ち、戻ってきたらさらにまた値引きをした見積もりを持ってこられ…を2～3回繰り返しました。
挙げ句の果てには希望の時期のカレンダーの、ほとんどの土日にバツをつけたものを持ってこられて土曜日だともうこの１日しか空いてません、この場で決めないと埋まってしまうかもと強く押されました。
契約しないと帰してもらえないような雰囲気で、正直この時点でかなり萎えてしまいこの会場はナシだなと二人とも思いました。
何度も何度も例え割引がなくなってしまってもいいので他も見たいんですと二人で説明＆説得してやっと解放された感じです。気が弱かったり押しに弱い若いカップルだと多分流されて契約しちゃいそうだなと思いました。

料理・飲物

コース料理が一口ずつ乗ったワンプレートを試食させていただきました。
どの値段のコースのものなのかは分かりませんが美味しかったです。特に鯛と伊勢海老？はとても気に入りました。

料理・ケーキ

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料金とその説明

親族のみ20名で見積もりを作っていただきました。最初の見積もりは150万円ほどで、そこから値引き値引きで最終的に100万円ほどになりました。
が、写真撮影の約20万や司会料7万円などはついておらず、コースも一番安いものです。ドレスも見積もりの金額だと選べる種類もかなり少ないようですし、遠方からのゲストや新郎新婦の宿泊料も追加でかかるのでなんだかんだ最初の見積もりから最低でも50～100万くらいは上がりそうだなと思いました。
お花の見積もりも初期設定が5万円だったので会場見学の際に撮った写真を見せてこれだといくらくらいですか？と聞いてもいまいちハッキリした答えがもらえず、実際どのくらい追加料金が必要かわかりにくかったです。

ロケーション・交通の便

新横浜から徒歩5分以内くらいですし道も入り組んでないので地図を見ながら迷わずいけると思います。
ただ新幹線利用者は楽かもしれませんが、羽田空港からだとちょっとアクセスが悪いかもしれません。

その他

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会場からの返信
最終更新日：2021-06-16 14:06:24.0

千秋様

この度はご成婚おめでとうございます。
当館のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

まずプランナーにつきまして、ご不快なお気持ちとさせていしまいました事
お詫び申し上げます。
今後はおふたりにしっかり寄り添いながら
お楽しみいただけます様に努めてまいります。
またお見積もりのご案内に関しましても
皆様にしっかりご理解いただけるように頂いた内容を真摯に受け止めて努めて参ります。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
また当館にて何かお手伝いができることがございましたら
いつでもご相談くださいませ。

おふたりのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

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