ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディング
花ちゃんさんのクチコミ

結婚式をした

総合満足度:

(4.2) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

招待者人数：78名 ※新郎新婦は含まれません挙式：2019-11-03 00:00:00.0

楽しかった。

花ちゃんさん（挙式時27歳）
投稿日：2020-11-08 13:41:52.0確認済み

挙式・披露宴の感想

営業で契約を取る人と、プランナーは別のようで
いきなり契約後に変わったので不信感でした。
プランナーさんは良い人でしたが、準備が結婚式3ヶ月前から
一気に始まるので、楽しんで準備するというよりは
準備に追われる感じでした。
ただ、安く抑えたいと伝えても嫌な顔せず対応してくれて
お客様目線だなと感じました。

結婚式は、ホテルの中で挙式から披露宴までできるので
ゲストの人からは楽で良かったと言ってもらいました。
駐車場もあり、駅近だったので交通の便も良く良かったです。

会場の雰囲気

会場ごとにコンセプトや広さが違い、自分の雰囲気や人数に合わせられるのはよかったです。
装束も元々してあるので、自分で持ち込む物がすくなくすみました。チャペルも綺麗で、明るい印象でした。

挙式会場

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披露宴・パーティー会場

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会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

介添人の人は、花嫁の雰囲気ややりたい事を感じ取ってくれ
メイクやヘアメイクに反映させてくれました。
当日も、こっちにしてみませんか？と私に合う髪型を
提案してくれたり、緊張を和ませてくれてすごく良い人でした。
スタッフの人たちも常に笑顔で緊張せず過ごせました。
司会者の方も声も大きすぎず、丁度よく盛り上げも
上手い人だったので、良かったです。

料理・飲物

料理は、試食会があり、真ん中のコースと高いコースどちらも食べられるようになっていて参考になりました。
どれも、盛り付け味付け最高でした。
参列者からの評判も良かったです。
飲み物も、種類も豊富で良かったです。

料理・ケーキ

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料金とその説明

料金は、百万程あがりました。
始めから料理や飲み物のグレードをあげたのもあって
値上がりはなかったですが、引き出物を
人によって変えたりしたので上がりました。

ロケーション・交通の便

駅近で駐車場もあるので、どこから来るのにも困らないです。

会場からの返信
最終更新日：2020-12-04 15:45:48.0

花ちゃん様

この度はご成婚おめでとうございます
当館にておふたりの大切な1日のお手伝いをさせて頂けました事
スタッフ一同　大変嬉しく感じております
また多数素敵なお言葉を頂戴致しました事　重ねて御礼申し上げます

花ちゃん様の仰る通り　当館のパーティ会場はロビーから装飾を施しておりますので
お忙しいおふたりにご準備のお手間を取ることが無く　大変ご好評いただいております
そして内製化されたスタッフでのお手伝いとなりますので一貫したサービスの元
おふたりのご希望のオリジナルウエディングを創っていくことが可能となります
またターミナル駅より徒歩にてご来館頂き　全天候型の結婚式場であることも
おもてなし婚としてゲストの皆様より大変嬉しいお言葉をたくさん頂戴しております

当館ではご案内プランナーと打合せプランナーを分けノンストップサービスという形で
お客様にご負担をかけることなくご結婚式のお手伝いがでいるよう分業制となっております
その説明が不足していたことでご不安にさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした

改めまして　ご結婚誠におめでとうございました
お二人の幸せが末永く続くこと　ラグナスイート新横浜スタッフ一同心よりお祈りしております
この度は貴重な口コミ投稿頂きまして　誠にありがとうございます

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