ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング ●エスクリグループ
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ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング
きゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(3.8) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
下見・オンライン相談会：2020-05-24 00:00:00.0
スタッフさんの対応がピカイチでした★
- きゃんさん
- 投稿日：2020-06-10 13:23:11.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
新横浜エリア複数見学に行った中で、スタッフさんの対応が一番よかった会場と思いました。
見学に行ったときも、移動中スタッフさんに遭遇するたびに「〇〇様、いらっしゃいませ」と、全員に自分たちの名前が共有されていたようで、
特別感の演出が徹底されていたのがとても印象的でした。
会場の雰囲気
一番印象的だったのはチャペルで、ドアが開いた瞬間正面がガラス張りになっており、突き抜けるような空がとても素敵でした。
また、ホテルも併設しているのは、遠方からゲストがくる人にとってはとてもありがたい施設だなと思います。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
プランナーさんはもとより、他の現場でおもてなししてくれる皆様がしっかり名前を呼んでくださり、丁寧な接客を感じられました。
ここまで徹底されているのは、他の会場では受けたことはありませんでした。
料理・飲物
試食をいただきましたが、試食とは名ばかりなくらい、立派な品そろえでの試食がありがたかったです。
最後のデザートにもサプライズを仕掛けてくださり、思わず写真におさめさせていただいちゃいました。
ロケーション・交通の便
駅から近いのはもちろん、併設のホテルを使用できるのがとても良いと思います。
地元が地方なので、地方からくる家族を泊めるのにも安心できると思いました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2020-07-08 13:04:53.0
きゃん様
この度はご成婚おめでとうございます
当館のブライダルフェアにお越しくださり誠にありがとうございました
また貴重なご意見も頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます
当館自慢の天空のチャペルは真正面にある大きな窓より見える空模様と自然光の降り注ぐ
明るく開放的なチャペルとなっておりまして 多くのお客様より『他にはない』と
嬉しいお言葉をたくさんいただくチャペルでございますので
きゃん様にも気に入っていただけて嬉しく思っております
また ブライダルホテル併設とターミナル駅というアクセスの良さもゲストの皆様を思う
お二人の気持ちがおもてなしにつながることも魅力の一つでございます
併せまして 会場スタッフに関しましてもお褒めのお言葉をありがとうございます
おふたりの結婚式をより素敵な日にしたいというプランナーのお気持ちが伝わったのかと存じます
全スタッフがお二人の大切なご結婚式をお手伝いさせていただくので
スタッフ一丸となり当日までしっかりと連携を取りながらサポートさせて頂くことも
安心の準備に繋がっており ご新郎様ご新婦様がゲスト様のことを第一に考えながら
当日の準備をすすめられるとお声も頂戴いたします
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございます
また何かございましたらいつでもお問合せください
おふたりのご多幸を心よりお祈り申し上げます
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また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
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