ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング ●エスクリグループ
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ラグナスイート新横浜 ホテル＆ウエディング
さーちゃんさんのクチコミ
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総合満足度:
(2.0) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数：17名 ※新郎新婦は含まれません 成約：2019-06-15 00:00:00.0
後悔しかない
- さーちゃんさん
- 投稿日：2019-09-30 10:37:09.0確認済み
感想
チャペルは大きい窓があり綺麗でした。
アクセスも駅近で便利だと思います。
ホームページの会場イメージなどと実際は違います。
チャペルからは、オフィスビルが見えたり、料理のクオリティも撮影されたものとは異なります。
二軒目でしたが、営業マンの当日特典割引きでの契約プッシュが強く契約してしまいました。
しかし、契約時の内容と契約後の話が違い騙された気分になりました。
結婚式の契約は、議事録が必要なほど言っている内容が異なりました。
事前に下見や本番の口コミを見て決めれば良かったと思いました。
契約した翌日に同じ式場で挙式した友人の明細を見てあまりの単価の違いに後悔し、最後まで契約した事を後悔してました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2019-10-04 19:16:57.0
さーちゃん様
この度はラグナスイート新横浜でご結婚式をお任せ頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お料理に関しては、ご期待に沿えず誠に申し訳ござません。
今後は頂いた意見を元に改善に努めさせて頂きます。
またご友人様がご利用頂いたサービスに関しましては、さーちゃん様がご利用いただいたものと異なるところがあったため、お見積もりの商品化単価にも違いがあったかと思います。
その点お二人に分かりづらいご案内になってしまったようで誠に申し訳ござません。
この度はご結婚式にご満足頂けなかった点、スタッフ一同より良いサービスを提供できるよう
努めさせて頂きます。
この度は口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございます。
ご結婚誠におめでとうございます。
ラグナスイート新横浜
ウェディングプランナー
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