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Casa d’ Angela（カサ・デ・アンジェラ）
KiKiさんのクチコミ/料金実例
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総合満足度:
(3.5) ※普通＝3.0です -
会場の雰囲気:
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サービス:
評価なし -
料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
料金総額：410万0000円
招待者人数：61名 ※新郎新婦は含まれません 挙式：2023-08-26 00:00:00.0
最悪の1日
- KiKiさん（挙式時33歳）
- 投稿日：2023-09-07 18:57:32.0確認済み
挙式・披露宴の感想
家族、ゲストへの感謝をテーマにしてきたのに最悪の一日となりました。
母が着付けで早く来た際どこへ行けばいいか、荷物の搬入を家族にお願いしていたので当日会場に来たらどうすれば良いか聞いたところ、フロントにスタッフがいるから大丈夫とのことだったのでそのように家族に伝えましたが、当日行った際にはスタッフが一人も居なかったり、荷物の搬入に関しても何も声掛けがありませんでした。
母が着付けを予約し、時間前に式場に着いたものの、その前の方々（2名）が終わっておらず、なんの声掛けもないまま約1時間も待たされたそうです。
こちらから声を掛けたものの再び待たされ親族の集合時間ぎりぎりに終わりました。
予約時間は過ぎていましたが、先に予約があった2人を着付けしていいか聞かれたのでどうぞと伝えたそうですが、
後日なぜ1時間も着付けが遅れたのか伺うと、"先に2人を着付けして良いと言われたから、新婦の母なのに先に着付けしなくていいのか疑問をもちながらも先2人を優先した"
とのことでした。
そちらから時間を指定しておいて遅れても声かけなし、プロとして時間配分も全くできておらず、最終的にこちらのせいにされるなんて本当にありえないと思いました。
挙式前に母に着付けの話をちらっと聞いて一日中もやもやしたまま終わりました。
プランナーさんは挙式2ヶ月前に急遽変わることとなりました。変わったあとのプランナーさんはいくつもの式場を担当しているらしく、返信はとても遅かったです。
会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）
着付けの当日の時間は一週間前、メイクリハーサルの日程も2週間ほど前に決まるなどすべての日程決定がぎりぎりです。どれもこちらから催促しなければなんの連絡も来ませんでした。
更衣室があるとのことだったので、友人が着替えを持ってジーンズで式場に行ったところ、普通にウェルカムスペースに通さそうになり、自分から着替えたいことを伝えたそうです。着替えをするか尋ねなかったも驚きましたが、正装でない人間を普通に通してしまうのも問題があると思いました。招待者でない一般の人も入れそうで怖いです。
料金とその説明
最初の見積もりから100万ほどあがりました。
- 会場からの返信
- 最終更新日：2024-05-24 13:21:23.0
KiKi様
この度はたくさん結婚式場がある中からカサ・デ・アンジェラのブライダルフェアにお越しいただき
誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関してお言葉をいただきましたこと、せっかくお越しいただいたにも関わらず
不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
KiKi様からのご意見を真摯に受け止め、同じことを繰り返さぬよう全スタッフに共有し、反省・対策をしっかりと行ってまいります。
ご貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
カサ・デ・アンジェラ～天使の住処～
スタッフ一同
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これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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