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名古屋市（ホテル）

ラグナスイート名古屋　ホテル＆ウエディング
とろさばさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.2) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2024-02-12 00:00:00.0

温かい

とろさばさん
投稿日：2024-02-13 11:36:31.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

丁寧にご対応頂き助かりました。
式場見学中の担当者以外のスタッフの方々も温かくとても好印象でした。
こちらの都合により挙式日程が限られており、希望期間内での挙式が難しいとの事でしたが、代替案を提示して頂けたりと非常に好印象でした。
会場の雰囲気もとても良かったです。
写真を見て気になり会場見学をさせて頂いたのですが、実際に見ると写真に比べて非常に素敵でした。
見学の時間を遅れて到着してしまったのですが、それでも丁寧にご対応して頂き、次の予定も確認して頂き、その時間内に終わる様調整して頂けたのもとても満足でした。
某式場様は予定確認したのにも関わらず大幅に時間をオーバーしましたので、その点に大きな差があるなと感じました。
ただ、私達の担当の方とは別の方でしたが、他のお客様に案内中離れた席に座っていた私たちにも聞こえる大きさで他の式場様を卑下する声が聞こえてきたのが非常に残念でした。
競合相手なのでお気持ちは分からなくもないですし、お相手の方に寄り添っているだけかもしれませんが、であれば声のトーンを落とすなど周りに配慮をされた方がいいと思います。
総合的に見て、素敵な会場だと思いました。
他と比べながらにはなりますが、検討させて頂きたいと思います。

その他

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会場からの返信
最終更新日：2024-05-01 13:19:03.0

とろさば様

この度は、数あるご結婚式場の中からラグナスイート名古屋　ホテル＆ウエディングのブライダルフェアへご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

そして貴重な口コミ、嬉しいお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
またご指摘いただいた面に関しまして、真摯に受け止め改善に努めて参ります。
貴重な口コミのご投稿をいただけたこと、感謝申し上げます。

ご検討いただく際に何かご不明点等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
貴重な口コミをいただき、誠にありがとうございました。

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