プランナーさんに胃もたれしました。 - ラグナスイート名古屋　ホテル＆ウエディングのクチコミ -ウエディング情報なら【ゼクシィ】

パーティー、二次会
婚約指輪、結婚指輪
ドレス・ドレス小物
スタジオ撮影、ロケーション撮影、当日撮影、ブーケの押し花、ハネムーン
引出物、引菓子、プチギフト、招待状、席次表、結婚報告はがき、内祝い
映像演出、ウエルカムアイテム、親ギフト、プロフィールパンフ、リングピロー、会場装花

ゼクシィ内祝い、結婚内祝い、結婚祝いのお返し
新婚生活
お金、保険、生活

名古屋市（ホテル）

ラグナスイート名古屋　ホテル＆ウエディング
いかちゃんさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(2.6) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2022-08-13 00:00:00.0

プランナーさんに胃もたれしました。

いかちゃんさん
投稿日：2022-08-13 19:38:18.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

式場見学に行きました。
ベストプランナーさんが、案内してくれたのですが、ずっと1人で喋っている印象でした。
私たちの結婚式というより、その方がやりたい結婚式を押し付けられている印象を持ちました。
私達が今までに行った式場の悪口を言われ、とても悲しい気持ちになり、結婚式を挙げる事自体後ろ向きな気持ちにさせられました。
他の式場も見に行きたいと伝えたら、他に貴方達が見に行く価値のある式場はないと言われました。
今までに式場見学に来られたお客様の悪口も言われていたので、そんな方がホスピタリティ溢れる式、ゲストが喜ぶ式にしたいと語られていたのがとても矛盾して聞こえました。

会場の雰囲気

錦の中にあるというのがやはりそれなりの雰囲気でした。
中に入れば周りの景色は見えないので気になりませんでした。
チャペルはとても素敵でした。
小さなガーデンがありましたが、壁の汚さが目立ち残念でした。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

スタッフの方の対応はよかったと思います。
プランナーさんだけが、とても強い方で苦手なタイプだったので残念でした。

料理・飲物

お魚料理もお肉料理も美味しかったです。
盛り付けもおしゃれで良かったです。

料金とその説明

今日契約しないといけないと圧力をかけられて、値段が安い事にすごく自信を持っていらっしゃる印象でした。

会場からの返信
最終更新日：2022-08-20 19:40:41.0

いかちゃん様

この度は、お二人の大切なご結婚式をラグナスイートNAGOYAにご来館頂き、
誠にありがとうございました。

スタッフや会場に対して嬉しいお言葉ありがとうございます。

しかしながら、プランナーの件に関しまして、
いかちゃん様にそのように感じさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お二人のご希望に沿ったご案内が出来ていなかったことは、非常に残念なお気持ちだったことと存じます。
プランナーもお2人の結婚式を思うあまりに熱の入ったご案内になってしまい申し訳ありません。

他の式場への悪口があったとの事ではありますが、決して他会場様への悪口を言いたかったわけでは無く
客観的にお2人へのアドバイスとして御伝えをしたかった内容となります。
しかしながら、お2人へアドバイスとして伝わらない案内となってしまい申し訳ありません。
今後は、同じような思いをさせることないご説明とご案内を心がけていきます。

貴重なお言葉を頂き誠にありがとうございました。

スタッフ一同

このクチコミは参考になった？

ログインして
この会場のクチコミを投稿

※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。

結婚式場のクチコミご利用上の注意

これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
「挙式」「成約」「下見・オンライン相談会」「参列」はそれぞれのイベントに参加した月を表示しています。イベントに参加した月が不明の投稿は、クチコミを投稿した月の表示となります。