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名古屋市（ホテル）

ラグナスイート名古屋　ホテル＆ウエディング
ケンジさんのクチコミ

参列した

総合満足度:

(4.3) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
ロケーション・交通:

参列：2021-07-07 00:00:00.0 新郎新婦との関係：職場上司・同僚

料理以外は普通

ケンジさん
投稿日：2021-07-17 13:54:08.0

参列した挙式・披露宴の感想

今回は後輩の結婚式に参列しました。雨が降ってた中で雨に濡れた方へのフォローが無かった事はマイナスポイント。
玄関入って『検温とアルコールお願いします』は事務的で印象は良くない。私であれば、雨、コロナ禍などのキーワードを入れ気の利いた言葉をかけると思います。
雰囲気や進行は問題ないと感じました、こんなご時世だからこそのサービスや言葉は大事です。
料理は新郎新婦が力を入れたと言っただけに、文句なしで素晴らしいコース料理で大満足。
デザートのココナッツとブルーキュラソーのババロア？かな、これは好き嫌いがあると思う。
コーヒーのおかわりやパンのおかわりは言われる前に持って来るぐらいじゃ無いと満足度は下がります。

会場の雰囲気

挙式会場の電飾は下品な感じでした。雰囲気は良いけど電飾や仕掛けは変化した方がいいです。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

担当スタッフは非常に好感が持てた。

料理・飲物

新郎新婦が勧めていただけあって非常に美味しかった。フォアグラが美味しかったです。

ロケーション・交通の便

ロケーションは土地柄的な事はありますが、建物自体は綺麗で清潔感があり良かった。エレベーターは二台い上無いとだめですね

会場からの返信
最終更新日：2021-07-21 11:38:43.0

ケンジ様

この度は当館にご来館いただき誠に有難うございました。

お料理についてお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
各フロア併設キッチンより出来立てのお料理をご提供させていただいております。
ご新郎ご新婦のお選びいただいたこだわりのお料理を
少しでも美味しい状態でご提供できるよう心がけておりますので
ゲストのお客様よりこのようなお声を頂戴できたこと嬉しく思っております。

しかしながら、スタッフの気遣いについてお声を頂戴しましたこと申し訳ございません。
いただきましたお声はスタッフ間で共有をさせていただき
今後のご案内について改善に努めさせていただきます。

この度は貴重なお声を頂戴し有難うございました。
他にお気づきの点等ございましたら是非ご連絡いただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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