ラグナスイート名古屋 ホテル&ウエディング
ぴっぱーびゅーてぃーさんのクチコミ
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総合満足度:
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会場の雰囲気:
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サービス:
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料理・飲物:
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料金とその説明:
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ロケーション・交通:
招待予定人数:50名 ※新郎新婦は含まれません 下見・オンライン相談会:2021-04-25 00:00:00.0
プランナーがちょっと…
- ぴっぱーびゅーてぃーさん
- 投稿日:2021-05-02 13:25:19.0確認済み
ブライダルフェア・会場見学の感想
ブライダルフェアに参加して、プランナーの対応についてあれ??と思ったので調べてみたら、なるほど、他のコメントにもありました。まず栄駅から会場まで行くまでの道のりは、ゴミの臭いや夜のお店の看板が気になりました。ホテルもやっているようですが、小さなビジネスホテルのようです。奥に進むと、思っていたよりたくさんの人が相談に来ていたり、披露宴会場もいくつかあり驚きました。プランナーは、他の方のコメントでもある通り、最初にいかに自分がすごいプランナーかを長々と話されたり、話の所々に自慢話を入れてきました。笑顔でしたが、なんだか圧のある方でした。また、自分たちが検討している他の会場の悪口を色々言われ印象が悪かったです。プランナーに私たちは引いてしまったので、無理だと察していたのでしょうか、料理はとても良かったのに、他の人はデザートまで食べていたのに私たちにはありませんでした。とても不愉快でした。その後見積もりを出してもらい、すぐには決められないと断ると、お帰りの準備をお願いしますと言われ、こちらの質問もきいてくれなくなり、さっさとエレベーターまで歩いて行ってしまいました。特別に割引してますと言われたり、他の日は埋まっているけど偶然日程が空いたとか、当日成約特典で140万円も割引されるのも不審に思いました。最初は所要時間3時間と言われましたが、1時間半で帰らされたのは良かったです。ありがとうございました。
挙式会場
- 会場からの返信
- 最終更新日:2021-05-08 17:49:54.0
ぴっぱーびゅーてぃー様
この度は当館にご来館いただきまして誠に有難うございました。
また、貴重なお声を頂きありがとうございます。
ご案内させて頂いたスタッフが結婚式への想いが強く
お二人に熱くお話をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
改めて、お二人の気持ちをしっかりと汲み取ったご案内を心がけさせて頂きます。
他の会場様の事に関しましても、お二人に少しでも選択の幅を広げて頂ければという思いから
第三者の目線としてお伝えすることもあるのですが、お伝えの方法によりお二人に
不快な思いをさせてしまった事深く受け止め改善させて頂きます。
また、ラグナスイートが建っているこの栄駅周辺は
美容院の数や二次会会場の数が愛知の中でも一番豊富でございます。
結婚式からその後まで全てをサポート出来る事や準備が楽という事で、
皆さまからご好評を頂いております。
しかしながら、お2人がお越しいただいた際に、
心無い一般の方などが道中にゴミなどを捨てていたとの事、会場としても悲しい限りではあります。
当館に関しては、ビジネスホテルでは無く結婚式場が運営をしている結婚式場のホテルとなります。
80部屋ほどと決して大きなホテルではありませんが、ご遠方のゲストの方などに
しっかりとご利用いただける宿泊施設となっておりゲストの皆様にもお喜び頂いております。
ご試食の内容に関しては、ご予約頂くブライダルフェアによっても内容が異なっております。
「料理が良かった」と嬉しいお言葉ありがとうございます。
シェフにとってもとても励みになるお言葉でございます。
今回、お二人のお気持ちを察しデザートのご案内もできていれば
お二人に悲しい気持ちもさせなかったと思いますので、フェアの内容に限らず
ご希望がある際にはご案内できるように心がけさせて頂きます。
お見積もりや日程に関しては、都度変動するものでもあり皆様のご希望に合わせて
一組一組様へオーダーメイドでご案内をしております。
大きな金額の特典にご来館時の特典のご案内などもございますが、あくまでも会場をお気に召して
頂いた上で皆様にご利用頂くかもお伝えをさせて頂いております。
この度は貴重なお声をいただき有難うございます。
また機会がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
※確認済みが付くクチコミは、会場またはゼクシィがご本人であることを確認しています。
これらの式場のクチコミは、書き込みされたみなさまの主観に基づいた意見もありますので、あくまで判断材料のひとつとしてご利用されることをおすすめします。
また、クチコミ内や最終費用明細に記載されている式場のプラン・サービス・金額等は投稿時点のものとなり、名称・内容の変更や同様のサービスが提供されていない可能性がありますので、詳しくは式場にお問合せ下さい。
なお、投稿された最終費用明細は掲載された式場を利用した際の一例であるため、最終費用明細の項目や金額をもとにした式場との価格交渉や追加サービス等の要望はご遠慮ください。
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