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名古屋市（ホテル）

ラグナスイート名古屋　ホテル＆ウエディング
あーちゃんさんのクチコミ

下見をした

総合満足度:

(3.0) ※普通＝3.0です
会場の雰囲気:
サービス:
料理・飲物:
料金とその説明:
ロケーション・交通:

下見・オンライン相談会：2020-11-01 00:00:00.0

プランナーとの相性は大切

あーちゃんさん
投稿日：2020-11-03 20:40:31.0確認済み

ブライダルフェア・会場見学の感想

プリンセスブライダルフェアのため、こちらを見学させてもらいました。館内はとてもきれいですてきだなと思いました。また、ご飯もとてもおいしかったです。お肉を目の前で炙っていただいたり、目の前でスープをあたためてくださったりとパフォーマンスもあり楽しかったです。しかし、担当してくださった方が苦手でした。最初の１時間ほどは自分がいかにすごいプランナーか話しており、あまりこちらの思いも聞かず、じゃあ、こうしましょう！！絶対これがいいです！などとどんどん決まっていってしまったのでとても残念でした。また、まじや神！など友達感覚でお話されていて、なんだか大丈夫なのか不安になり、お断りをしました。断ると今からまでの態度を一変し、荷物をまとめるのも待たずに、どんどんエレベーターの方へ歩いていってしまいました。なんだかなあと印象が悪くなりました。

会場の雰囲気

ホテルの雰囲気としては落ち着いてよかったです。

会場スタッフのサービス（プランナーやその他のスタッフ）

ついてくださったプランナーの方が合いませんでした。

料理・飲物

とてもおいしかったです！

料理・ケーキ

料理・ケーキの投稿フォトを見る

料金とその説明

特にありません

ロケーション・交通の便

ビルが多かったです。

会場からの返信
最終更新日：2020-11-11 17:52:05.0

あーちゃん様

この度は当館にご来館いただきまして誠に有難うございました。
会場の雰囲気やご試食についてお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。

様々なテイストの会場をご用意しておりますので
おふたりのお好みやイメージに合わせて会場をお選びいただくことが可能でございます。

また、お料理に関しましてはご結婚式当日のお料理にもこだわりを持っており、
ご年配のお客様にもお召し上がりいただきやすい「和フレンチ」のフルコースをご提供しております。
披露宴会場併設のキッチンより出来立てをご提供いたしますので
ゲストの皆さまにもご好評いただいております。

しかしながら、スタッフに関して残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
おふたりのことを想うあまり、ご提案に重きを置いてしまった結果かと存じます。
いただきましたお声をスタッフ間でも共有し、今後の改善に努めてまいります。

この度は貴重なお声をいただき有難うございました。
また機会がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

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